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2017二级人力资源师绝密考点:企业组织结构变革的程序

来源 :考试网 2017-06-06

2017二级人力资源师绝密考点:企业组织结构变革的程序

  (一)组织结构诊断(4分析)

  1.组织结构调查 (现状分析)

  本阶段要对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查,掌握资料和情况。系统地反映组织结构的主要资料有:

  A、工作岗位说明书。

  B、组织体系图。

  C、管理业务流程图。它主要包括:业务程序,业务岗位,信息传递,岗位责任制,

  借助上述各类资料,能系统地了解组织结构的现状及问题,但这些资料反映的只是正式组织关系,而未反映非正式组织关系,很难完全反映结构运行中的特殊情况,如人员之间的扯皮、摩擦等。必须把“死”的资料同“活”的情况相结合,采用深入的个别访问、印发组织问卷等方法,搜集各种情况、意见和建议。

  2.组织结构分析(职能分析)

  通过分析研究,明确现行组织结构存在的问题和缺陷,并为提出改进方案打下基础。组织结构分析主要有三方面:

  (1)职能的变化

  (2)关键性职能置于中心地位。

  (3)职能的性质及类别。通过分析职能的性质和类别,要使成果性职能的位置,配置在非成果性职能之上。

  3.组织决策分析

  在分析决策应当放在哪个层次或部门时,要考虑的因素有:

  (1)决策影响的时间。

  (2)决策对各职能的影响面。

  (3)决策者所需具备的能力。

  (4)决策的性质。

  4.组织关系分析

  (二)实施结构变革

  1.企业组织结构变革的征兆

  变革的征兆主要有以下几点:

  (1)企业经营业绩下降

  (2)组织结构本身病症的显露

  (3)员工士气低落

  2.企业组织结构变革的方式

  (1)改良式变革。

  (2)爆破式变革。(重大的以至根本性变革)

  (3)计划式变革。(系统研究,有计划分阶段地实施,比较理想)

  3.排除组织结构变革的阻力

  人们反对变革的根本原因:

  A、失去工作安全感

  B、一部分领导与员工有因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

  为保证变革顺利进行,应事先研究并采取如下相应措施:

  A、让员工参与

  B、组织变革相适应的人员培训计划

  C、大胆起用新人

  (三)企业组织结构评价

  对变革后的组织结构进行分析,考察组织变革的效果和存在的问题,将相关信息反馈给变革实施者,修正变革方案,并为以后的调整和变革做好准备。

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