2017年人力资源师二级考点精选：劳动争议处理概述

　　(一)劳动争议的概念

　　劳动争议又称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。劳动争议与其他社会关系纠纷相比，具有下列特征。

　　1.劳动争议的当事人是特定的。

　　2.劳动争议的内容是特定的。

　　3.劳动争议有特定的表现形式。

　　(二)劳动争议的分类

　　1.按照劳动争议的主体划分

　　(1)个别争议。职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的。

　　(2)集体争议。职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的。

　　(3)团体争议。工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。

　　2.按照劳动争议的性质划分

　　(1)权利争议又称既定权利争议，是指劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。

　　(2)利益争议。当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。

　　【例】按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为(　　)。

　　A.权利争议

　　B.利益争议

　　C.个别争议

　　D.集体争议

　　E.团体争议

　　参考答案：AB

　　3.按照劳动争议的标的划分

　　(1)劳动合同争议。

　　(2)关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。

　　(3)关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议。

　　【例】按照劳动争议标的的不同，可以把劳动争议划分为(　　)。

　　A.权利争议

　　B.利益争议

　　C.由于劳动条件而发生的争议

　　D.劳动合同争议

　　E.由于劳动报酬而发生的争议

　　参考答案：CDE

　　(三)劳动争议处理制度

　　劳动争议处理制度是劳动关系调整的重要方式之一。它是一种劳动关系处于非正常状态，经劳动关系当事人的请求，由依法建立的处理机构：调解机构、仲裁机构和国家审判机关对劳动争议的事实和当事人的责任依法进行调查、协调和处理，为保证法定或约定劳动标准的实现而制定的有关处理劳动争议的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，即劳动争议处理的程序性规定的总和。习惯上将这种程序性的规定称为劳动争议处理制度。一般来说，劳动争议的解决机制包括四种方式：自力救济、社会救济、公力救济、社会救济与公力救济相结合。

　　(四)劳动争议产生的原因

　　1.劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的，是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议产生的直接原因。

　　2.劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的利益冲突。

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