2016年人力资源管理师精选讲义:培训课程设计的程序
来源 :考试网 2016-01-22
中第三章 培训与开发
第一节 企业员工培训规划与课程设计
培训课程的设计
培训课程设计的程序
培训项目计划→培训课程分析→信息和资料的收集→课程模块设计→课程内容确定→课程演练与试验→信息反馈与课程修订
1. 培训项目计划
1)企业培训计划：根据培训需求分析的结果，对培训项目的目标、对象、内容、要求、期限和实施方法等主要工作事项所作出的统一安排。
2)课程系列计划：按一定的顺序组合起来的目标一致的课程组合。
课程系列计划以目标为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。
3)培训课程计划：对某一课程的详细描述。
培训课程计划主要包括：课程题目暂定、培训范围的确定、学员的确定、主要课题的确定、开发时间的估算、必需的资源、课程的期限和课程开发费用的初步预算。
2. 培训课程分析
是培训项目的调查与研究阶段，它的目的是确定学员必须掌握的、用来执行符合课件意图的分内工作的知识和技能。
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课程目标分析 |
学员分析：学员分析报告表 | |
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任务分析：任务分析报告表 | ||
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课程目标分析：三个要素：操作目标、条件、标准 |
③ 对培训目标的各分目标进行可行性分析 | |
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步骤：① 培训目标的确定 ② 划分培训目标的主要目标和次要目标 ④ 对课程目标进行层次分析 | ||
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培训环境分析：对培训环境与条件进行分析。影响课程内容设计和教学方法选择。 |
实际环境分析：培训地点和培训设施 | |
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限制条件分析：课程进度安排、教学设施、成本、器材、讲师等 | ||
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引进与整合：将课程引进并整合到现有培训课程系列中的步骤和方法 | ||
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器材与媒体可用性：课程开发和交付所必需的器材和媒体 | ||
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先决条件：学员必须具备的许可证、资格证书、结业课程或经验等 | ||
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报名条件：主要明确鼓励或阻碍学员报名的要求 | ||
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课程报名与结业程序 | ||
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评估与证明 | ||
3. 信息和资料的收集
1)从企业内部各种资料中查找自己所需要的信息
征求学员、培训专家等方面的意见;
借鉴已开发出来的类似课程(网络检索、出版物、杂志) 。
2)从企业外部可能渠道挖掘可利用资源
资料来源越广泛越好
4. 课程模块设计
包括课程内容设计、课程教材设计、教学模式设计、教学活动设计、课程实施设计以及课程评估设计等。
5. 课程内容的确定
| 课程内容的选择： 是课程设计的核心问题。原则：缺少什么培训什么， 需要什么培训什么 | 使学员掌握生产技术和技能 |
| 适应多样化的学员背景，选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合 | |
| 满足学员时间方面的需求，开发不同时间跨度的课程组合 | |
| 根据培训在技能方面要求，确定课程内容、难度、时间三要素的组合方式 | |
| 课程内容的制作 | 建立供内部成员使用的资料库。主要指课程教材制作：购买现成教材、改编教材、自编教材 |
| 课程内容的安排 | 原则：由熟悉的到不熟悉的，由简单到复杂，由易到难，从某项技能的第一步到最后一步。 |
| 输入知识：培训者、学员、各种媒体、案例研究、角色扮演等。 | |
| 教学方式：讲授——活动——总结 |
6. 课程演练与设计：收集学员、同事、专家的意见常用的方法有：头脑风暴法：问卷调查法
7. 信息反馈与课程修订
在课程预演结束以后，甚至在培训项目开展以后，培训者应根据自己的工作经验，吸收同事、有关专家或学员代表的意见，对课程作出必要的修改与完善。
总结预演结果，准备试点的工作包括以下步骤：
1. 检查课程目标并修改课程内容。
2. 修改活动：明确活动的目的，采取一定的措施控制活动的时间。
3. 核查资料。
4. 调整培训风格。
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