二、综合题

　　1.某国有企业集团公司为下属子公司的高层管理者制定了考核方案，方案规定，子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩，经营业绩考核占考核总分的50%，集团领导对子公司总经理的行为考核占50%。子公司其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总由集团委派，其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核的70%，子公司总经理对其的行为考核占30%。子公司总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”，其中“增值年薪一利润总额增值(与去年相比)×0.003+销售收入增值(与去年相比)×0.002”。当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或公司在本国同行业中资产规模每上升一位，总经理会获得集团公司给予的奖励年薪。增值年薪是以现金和期权的形式发放，奖励年薪一般以期权的形式发放。

　　请根据上述案例，回答下列问题：

　　(1)请对该考核模式进行评价。

　　(2)请对子公司总经理的效益年薪奖励模式做出评价。

　　参考答案：

　　(1)子公司总经理的考核从两个方面对其考核，一是经营业绩方面，二是行为方面;两方面各占50%的权重，是由集团领导对其进行考核。

　　优点：对子公司的经营业绩和子公司总经理的工作行为两方面都进行了考核，也分开权重;经营业绩是集团对子公司工作产出的考量，是子公司完成集团考核期间的业绩考核。行为指标是集团对子公司总经理平时工作细节维度的一个考核。从这两方面，基本把子公司总经理的工作作了较全面考核。

　　不足：考核只关注了业绩和工作行为，未关注到成本和利润;如果只对经营业绩考核，那成本控制方面未加考核，结果有可能会导致子公司的成本过高，利润过低的现象发生。子公司其他四位副总，分别分管市场、技术、行政、工会纪检，对四位副总的考核是业绩占考核的70%，行为考核占30%。

　　优点：对四位副总都有业绩考核和行为考核。

　　不足：四位分管不同职能的副总，对于考核权重却是一样的;市场副总业绩占多权重，行政工会副总行为占多权重;此考核方案对四位不同副总权重比例却是一样的，应有变化。

　　(2)优点：

　　1)子公司的效益年薪包含“增值年薪+奖励年薪”，符合年薪经营者的效益收入;

　　2)对增值年薪和奖励年薪有明确的界定;

　　3)增值年薪和奖励年薪的发放形式，设立不同的方式;

　　4)奖励年薪以期权的形式发放。

　　不足：

　　1)没有考虑到净资产增长;

　　2)增值年薪的发放方式未确定，只是模糊概念。

　　2.请为某企业设计一份绩效管理调查问卷。

　　参考答案：

　　从战的分解开始，直到绩效考评结果的应用。问卷的内容应包括：

　　①基本内容：姓名、岗位、部门、任职年龄、学历、主管姓名等个人信息。

　　②问卷说明：目的、填写方法和填写原则等。

　　③主体部分：根据绩效管理系统的构成部分设计涵盖企业规划、年度计划、职责、工作完成度、岗位说明书、员工满意度、学习型组织成效、员工关系，企业文化、规模、制度、组织架构、主业流程、政策、绩效指标、薪酬公平与晋升体系等。

　　④意见征询：填写对企业的合理化建设意见及对问卷本身的建议。语言简洁，目的明晰，例如：

　　(单选)您对企业的中长期规划：

　　A.非常清楚

　　B.清楚

　　C.有所了解

　　D.不了解

　　E.从未听说过

　　(多选)您认为企业目前业绩良好的原因有：

　　A.人员素质

　　B.先进管理

　　C.客户资源

　　D.产品及服务

　　E.母公司支持及企业规模(其他请注明：)。

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