三、综合题

　　1.影晌企业员工薪酬水平的主要因素有哪些?

　　答:影响企业员工薪酬水平的主要因素由两部分组成。

　　(1)影响企业员工个人薪酬水平的主要因素如下:

　　①劳动绩效。②职务或岗位。③综合素质与技能。④工作条件。⑤年龄与工龄

　　(2)影响企业整体薪酬水平的主要因素如下:

　　①生活费用与物价水平。②企业工资支付能力。③地区和行业工资水平。④劳动力市场供求状况。⑤产品的需求弹性o⑥工会的力量。⑦企业的薪酬策略。

　　2.某公司是一个运输服务公司，有乘务员120人，共分成6个小组。公司为了2008年迎接奥运，要求提高服务水平。为了评比方便，要求人力资源部采用成对比较法对6个小组进行服务考评比较，得出一个适当的结果。此种方法的不足有哪些?

　　答:应用成对比较法时，能够发现每个员工，在哪些方面比较出色，哪些方面存在明显的不足和差距，在涉及的人员范围不大、数目不多的情况下宜采用本方法。如果员工的数目过多，不但费时费力，其考评质量也将受到制约和影响。

　　3.某公司又到了年终绩效考核的时候，主管人员每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A，B、C、D、E五个等级。分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。

　　主管人员与员工对此都有意见，但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，把谁评为E档都不合适，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好。去年，小田有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没有耽误工作。老高没有办法只好把小田报上去了。

　　请回答下列问题:

　　(1)财务部是否造合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?

　　(2)强制分布法有何优点和不足?

　　答:(1)财务部门不适合使用强制分布法进行绩效考评，因为:

　　1)强制分布法使用的一个假设是，员工的行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作行为和工作业绩好、中、差的分布存在一定的比例关系，中的员工应该最多，好与差的很少。

　　2)而财务部门员主的工作行为与工作绩效不符合正态分布，从案例中也可以看出，员工业绩之间的差距很小。因此不适合应用强制分布法进行绩效考评。

　　(2)强制分布法的优点和不足如下:

　　1)优点:可以避免考评者过分宽容的情况发生，克服平均主义。

　　2)不足:如果员工的能力分布呈偏态，该方法就不适合了。强制分布法只能把员工氛围限制到几种类别，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。

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