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2020年人力资源管理师一级全真模考题及答案(1)

来源 :考试网 2020-02-28

2020年人力资源管理师一级全真模考题及答案(1)

  一、单项选择题

  1.绩效管理系统设计方法体系不包括( )。

  A.目标管理

  B.综合管理

  C.关键绩效指标

  D.平衡计分卡

  参考答案:B

  2.以下与目标管理的基本思想有抵触的是( )。

  A.以目标为中心

  B.以管理实现目标

  C.重视人的因素

  D.强调系统管理

  参考答案:B

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  3.企业可在三个层次上阐述其组织目标,其中不包括( )。

  A.精神

  B.愿景

  C.战术

  D.战略

  参考答案:A

  4.传统的绩效评价体系的缺点不包括( )。

  A.传统的绩效评价体系对无形资产和智力资产难以衡量

  B.对企业经营绩效的评价注重于企业内部的管理水平和生产效率,而忽视了企业外在因素

  C.企业必须加大对资本的技人和经营

  D.传统绩效考评制度与企业的战略和竞争优势关系来大,并且只看重短期绩效,忽视企业长期需要

  参考答案:C

  5.新的绩效管理(评价)工具不包括()。

  A.目标管理理论 B.关键绩效指标理论 C.平衡计分卡 D.财务分析体系

  参考答案:D

  6.企业内部的业务不包括( )。

  A.革新过程 B.变革方式C.营运过程D.售后服务过程

  参考答案:B

  7.内部业务流程指标主要不包括( )

  A.评价企业创新能力的指标 B.评价企业生产经营绩效的指标

  C.评价企业售后服务绩效指标 D.评价客户服务满意的成本指标

  参考答案:D

  8.学习与成长绩效指标不包括( )。

  A.评价员工技能的指标 B.评价员工能力的指标

  C.评价企业信息能力的指标 D.评价激励、授权与协作的指标

  参考答案:A

  9.运用企业平衡计分卡的前提条件不包括( )。

  A.企业的战略目标能够层层分解

  B.平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系

  C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全

  D.绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节

  参考答案:D

  10.在平衡计分卡的实施过程中,企业管理水平的高低决定了( )的运行效率。

  A. NNI B. PCI C. PRI D. BSC

  参考答案:D

  11.企业的管理水平、管理环境的状况会直接影晌平衡计分卡的有效运行,下列因素无关的是( )。

  A组织与管理系统方面的障碍 B.信息交流方面的障碍

  C.对绩效考评认识方面的障碍 D.企业人数的多少

  参考答案:D

  12.运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业)指标体系的设计。

  A. KPI B. BSC C. PRI D.NNI

  参考答案:A

  13.在制订KPI时要明确指标的种类不含( )。

  A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标。

  C.内部指标和外部指标 D.NNI指标

  参考答案:D

  14.战略目标可以运用各种管理技术识别,其中最不易识别的是( )。

  A.价值链分析

  B. CSF分析

  C.SWOT分析

  D.PEST分析

  参考答案:B

  15.对战略目标进行分析,就能找出影晌成功的( )。

  A. CSF

  B. SWOT

  C. PEST

  D. KPI

  参考答案:A

  16.绩效管理系统可分为三个子系统,其中不包括( )。

  A.绩效管理指标体系

  B.绩效指标体系

  C.考评运作体系

  D.结果反馈体系

  参考答案:A

  二、多项选择题

  1.绩效考评的程序包指,( )等。

  A.确定考评指标、考评者和被考评者

  B.确定考评的方式和方法

  C.确定考评的时间

  D.进行考评

  E.计算考评的成绩

  参考答案:ABCDE

  2.传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评估,将评估结果作为确定员工的()的依据。

  A.薪酬 B.奖惩

  C.晋升 D.降级 E.惩罚

  参考答案:ABCD

  3.绩效管理诊断的具体内容包括( )。

  A.对管理制度的诊断

  B.对绩效管理体系的诊断

  C.对绩效考评指标体系的诊断

  D.对考评全面全过程的诊断

  E.对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断

  参考答案:ABCDE

  4.绩效管理调查问卷的内容包括( -)。

  A.基本信息 B.问卷说明

  C.主体部分 D.意见征询 E.整理、反馈

  参考答案:ABCD

  5.通常绩效管理系统的定义包括( )四个概念。

  A.系统

  B.要素

  C.结构

  D.步骤

  E.功能

  参考答案:ABCE

  6.绩效管理系统是由{ }组成的有机整体。

  A.考评者

  B.被考评者

  C.绩效指标

  D.考评方法

  E.考评程序与考评结果

  参考答案:ABCDE

  7.绩效管理系统的功能有( )。

  A.战略导向

  B.过程监测

  C.问题诊断

  D.进度控制

  E.人员激励

  参考答案:ABCDE

  8.关于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系,以下描述正确的是( )。

  A.工作分析是绩效指标设定的基础

  B.工作中的行动指南与行为规范

  C.绩效管理为员工培训提供了依据 ;

  D.绩效管理为人员配置提供了依据

  E.绩效管理是薪酬调整的依据

  参考答案:ACDE

  9.目标管理的步骤也不尽相同,一般可分为( )。

  A.建立目标体系

  B.系统实施

  C.组织实施

  D.考评结果

  E.新的循环

  参考答案:ACDE

  10.企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在( )等方面。

  A.人员规划、人事调整

  B.员工激励、培训开发

  C.员工流动

  D.兑现薪酬

  E.劳动关系的调整

  参考答案:ABCD

  11.运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是( )。

  A.建立企业的愿景与战略 B.围绕企业的愿景和战略设计企业层面的KPI

  C.利用战略地图等工具设计平衡计分卡

  D.设计岗位(个人)的平衡计分卡

  E.将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系

  参考答案:ABCDE

  12.按照时间周期的维度,可以把所有绩效指标的考评分为( )

  A.年度

  B.半年度

  C.季度

  D.月度

  E.周期

  参考答案:ABCD

  13.企业运用战略管理工具SWOT要回答的问题是( )。

  A.企业的优势在哪里?企业长久的竞争优势是什么?

  B.要成功实施商业战略,哪些方面需改进?

  C.什么是企业可能的机会?

  D.企业应该聚焦哪些关键业务?

  E.企业未来的战略重点应该是什么?

  参考答案:ABCDE

  14.平衡计分卡数据处理的步骤是( )。

  A.定性数据的处理 B.定量指标的处理

  C.确定平衡计分卡的评价指标的权重

  D.数据综合处理 E.数据的比较分析

  参考答案:ABCDE

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