2020人力资源管理师一级理论知识模拟试题及答案十

　　一、单选题

　　1.( )认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”，员工满意度和绩效是“产出”。

　　A.一般系统理论

　　B.行为角色理论

　　C.人力资本理论

　　D.交易成本理论

　　答案：A

　　2.( )属于事业部层次的战略。

　　A.总体战略

　　B.业务战略

　　C.职能战略

　　D.技术战略

　　答案：B

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　　3.( )属于影响人力资源战略规划的外部影响因素

　　A.企业文化

　　B.企业资本和财务实力

　　C.工会组织的作用

　　D.企业竞争策略的定位

　　答案：C

　　解析：(一)企业外部环境和条件：1.劳动力市场的完善程度;2.政府劳动法律法规的健全程度;3.工会组织的作用。(二)企业内部环境和条件：1.企业文化。2.生产技术。3.财务实力。

　　4.当外部环境处于巨大威胁，企业人力资源具备较强优势时宜采取( )

　　A.扭转型战略

　　B.进攻型战略

　　C.防御性战略

　　D.多样性战略

　　答案：D

　　5.( )是企业集团的最高权力机构

　　A.股东大会

　　B.董事会

　　C.集团党委

　　D.监事会

　　答案：A

　　6.日本型的企业集团的母公司的职能不包括( )

　　A.安排集团外的投资

　　B.决定集团成员的生产计划

　　C.保持成员公司之间的协调

　　D.决定成员公司领导层的人事问题

　　答案：B

　　7.母子公司之间一般的联络方式( )

　　A.层层控股型

　　B.环状持股型

　　C.资金借贷型

　　D.共同出资型

　　答案：C

　　解析：企业集团组织结构层次功能，通过层层控股、环状持股和资金借贷关系加以联结。

　　8.相对控股是指母公司对子公司( )

　　A.持有少量股份

　　B.持有少于100%

　　C.持股比例在1/3—1/2之间

　　D.持股未达50%

　　答案：C

　　9.( )过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略。

　　A. 双向规则

　　B. 并列并联

　　C. 单行制定

　　D. 循序制定

　　答案：A

　　10、在人力资源战略实施的( )模式中，高层应激励下层管理者创造性的制定和实施战略。

　　A.增长型

　　B.变革型

　　C.合作型

　　D.文化型

　　答案：A

　　11.沙盘模拟培训是通过引领学员进入一个模拟的( )。

　　A.管理模式

　　B.竞争行业

　　C.管理思路

　　D.管理素质

　　答案：B

　　12.沙盘推演测评法的操作过程不包括( )。

　　A.决战胜负

　　B.评价阶段

　　C.评估阶段

　　D.阶段小结。

　　答案：C

　　13.沙盘推演测评法中，实战模拟应控制在( )小时以内。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　答案：D

　　14. ( )是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。

　　A.胜任能力

　　B.胜任特征

　　C.胜任资质

　　D.胜任力

　　答案：B

　　15.胜任特征是对( )或组织的卓越要求。

　　A.个体

　　B.群体

　　C.集体

　　D.大家

　　答案：A

　　16. ( )是指采用科学的研究方法y以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。

　　A.胜任基本模型

　　B.胜任能力模型

　　C.胜任潜在模型

　　D.胜任特征模型

　　答案：D

　　17.公文筐测试也称为( )。

　　A.公文分类

　　B.公文整理

　　C.公文处理

　　D.公文归类

　　答案：C

　　18.现代人力资源管理对中高级管理人员进行距选多采用的方法是( )。

　　A.笔试

　　B.面试

　　C.情境模拟

　　D.公文筐测试

　　答案：D

　　19.在公文筐测试前( )分钟，由引导员将被试从休息室带到相应的测评室。

　　A. 20

　　B. 25

　　C. 30

　　D.35

　　答案：A

　　20.《公文筐测试指导语》应在测试前( )分钟宣布。

　　A.3

　　B. 5

　　C.7

　　D.10

　　答案：B

　　二、多选题

　　1. 通常情况下，员工持有股份占企业全部股份的比例说法正确的是()。

　　A.劳动密集型企业大于资本密集型企业

　　B.员工认购积极性小的企业大于员工认购积极性大的企业

　　C.鼓励参与决策的企业大于决策权力集中于管理层的企业

　　D.对员工的技术能力依赖大的企业大于对员工技术能力依赖小的企业

　　E.有顺利运行员工持股制度人才的企业大于没有持股制度管理团队的企业

　　答案：ACE

　　解析：资本密集型企业和大企业，员工持股一般占到5%，而劳动密集型企业，员工持股占到25%以上很常见，甚至超过50%。员工持股比例主要决定于：①需要员工多大程度参与经营决策和管理。员工持有股份越多，参与程度越深。②员工认购股份的积极性和出资能力。③企业具备素质较高的能顺利运行员工持股制度的人才。④确定个人的股金及其在总股本中的比例。

　　2. 成熟曲线的作用包括()。

　　A.确定企业的工资总额

　　B.确定员工的绩效表现

　　C.决定员工的工资等级

　　D.调整员工的工资

　　E.明确企业工资水平的市场地位

　　答案：CDE

　　解析：成熟曲线的作用。三个方面：明确企业工资水平的市场地位;决定员工的工资等级;工资调整。

　　3. 薪酬差异理论中的负面特性包括( )

　　A.工作难度大

　　B.工作安全性差

　　C.培训费用很高

　　D.工作成功的机遇少

　　E.工作错误产后果比较严重

　　答案：BCD

　　解析：负面特性包括：1、培训费用很高，2、工作安全性差，3、工作条件差，4、成功的机遇少。

　　4. 依据福利选择的灵活性，可以分为()

　　A.非经济性福利

　　B.固定福利

　　C.非固定福利

　　D.经济性福利

　　E.弹性福利

　　答案：BE

　　解析：依据福利选择的灵活性，可以分为固定福利和弹性福利。

　　5. ( )属于个人因素的压力源。

　　A.任务超载

　　B.工作条件

　　C.生活条件

　　D.经济问题

　　E.角色模糊

　　答案：CD

　　解析：个人因素的压力源有：1.家庭问题;2.经济问题;3.生活条件;4.员工个性特点

　　6. 企业在处理重大突发事件时应做到( )。

　　A.科学地理解信息并迅速做出反应

　　B.对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽

　　C.尽可能避免让企业对突发事件承担责任

　　D.对要发出的信息进行及时确认，避免信息偏误

　　E.把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点

　　答案：AD

　　解析：重大突发事件发生时应做到：第一，准确迅捷的信息传递;第二，(对要发出的信息进行)及时的信息确认，杜绝(避免)任何形式的信息偏误;第三，科学地理解信息以及据此信息做出迅速反应。

　　7. ()属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。

　　A.加强员工正式的组织沟通

　　B.上级根据员工的技能水平调整工作负荷

　　C.允许员工参与组织变革决策，表达自己的观点和提出申诉

　　D.帮助员工把精力集中于放松状态，使员工能够达到深度放松

　　E.允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日

　　答案：DE

　　解析：生理和人际关系需求：1.弹性工作制。某些弹性工作制允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日。2.参与管理。如果管理人员让员工参与这方面(工作目标、工作预期、上级对自己的评价这类问题)的决策，能帮助员工减轻角色压力。3.放松训练。引导将注意力集中于身体的某一部位，然后转移到其他部门，系统地紧张和范松肌肉，通过集中精力放松状态产生的感觉能达到深度放松。

　　8. 劳动力需求的工资弹性取决于( )。

　　A.产品需求的价格弹性

　　B.其他要素投入的供给弹性

　　C.劳动力成本占总成本的比重

　　D.劳动法律法规对劳动力供给的限制

　　E.生产过程中其他要素投入替代劳动力的难易程度

　　答案：ABCE

　　解析：劳动力需求的工资弹性主要取决于四个因素：①生产过程中以其他要素投入替代劳动力的难易程度;②产品需求的价格弹性;③其他要素投入的供给弹性;④劳动力成本占总成本的比重。

　　9. 企业突发事件管理体系包括的子系统有( )。

　　A.处理信息系统

　　B.决策系统

　　C.指挥系统

　　D.后勤保障系统

　　E.财务支持系统

　　答案：ABCDE

　　解析：企业突发事件处理信息系统、决策系统、指挥系统、后勤保障系统、财务支持系统应按照突发事件管理制度规范有效运作。

　　10.工作压力的积极作用有( )。

　　A.使人集中注意力

　　B.提高忍受力

　　C.睡眠失调

　　D.增强体激活力

　　E.减少错误的发生

　　答案：ABDE

　　解析：适度的压力水平可以使人集中注意力，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要，而调节则往往意味着成长。

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