16、劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。

　　A.劳动法律事件

　　B.劳动法律关系

　　C.劳动法律效力

　　D.劳动法律后果

　　17、( )的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

　　A.新兴行业

　　B.成熟行业

　　C.衰退行业

　　D.稳定行业

　　18、关于德尔菲法，下列说法错误的是( )。

　　A.一般采用面谈的方式

　　B.预测目标和要求

　　C.修改预测结果

　　D.进行最后预测

　　19、对培训谁，培训什么，何时培训，如何培训，用何种方式方法培训，要达到什么目标，取得何种结果等作出明确统一规定的 是 ( ) 要 求 。

　　A.系统性

　　B.标准化

　　C.有效性

　　D.普遍性

　　20、适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类 型 是 ( ) 。

　　A.一岗一薪制

　　B.技能工资制

　　C.一岗多薪制

　　D.提成工资制

　　21、下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是( )。

　　A.工作岗位说明书

　　B.组织体系图

　　C.管理业务流程图

　　D.企业年度人力资源结构图

　　22、派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在( )。

　　A.劳动者技能水平偏低

　　B.可能出现劳动歧视问题

　　C.劳动者薪酬水平不稳定

　　D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

　　23、员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为( )。

　　A.效价

　　B.期望

　　C.态度

　　D.动机

　　24、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是( )理论的主要思想。

　　A.“路径一目标”理论

　　B.情境领导理论

　　C.费德勒的权变模型

　　D.参与模型

　　25、( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

　　A.战略测评标准

　　B.战略实施标准

　　C.战略评价标准

　　D.战略计划标准

　　26、根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为( )。

　　A.每天不超过1小时

　　B.每天不超过3小时

　　C.每周不超过8小时

　　D.每周不超过10小时

　　27、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。

　　A.团队沟通职能

　　B.团队任务职能

　　C.团队维护职能

　　D.团队决策职能

　　28、以绩效为导向的薪酬结构的缺点是( )。

　　A.缺乏足够的激励效果

　　B.只适用于技术复杂程度高的企业

　　C.容易使员工忽略个人的长期发展，忽视和同事的合作与交流

　　D.无法反映在同一岗位上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别

　　29、( )包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。

　　A.最长劳动时间标准

　　B.基本劳动时间标准

　　C.最低社会保障

　　D.最低工资标准

　　30、下列各项符合绩效考核指标设置要求的是( )。

　　A.认真完成自己的工作

　　B.客户对我们的服务完全满意

　　C.对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题

　　D.今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表