16、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是( )

　　(1)制定控制标准(2)差异的处理

　　(3)人力资源费用支出控制的实施

　　A.(1)(2)(3)

　　B.(2)(1)(3)

　　C.(2)(3)(1)

　　D.(1)(3)(2)

　　17、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是( )

　　A.推荐法

　　B.布告法

　　C.档案法

　　D.任命法

　　18、在招聘的笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要( )

　　A.客观、合理、不徇私

　　B.主观、合理、不徇私

　　C.客观、公平、不徇私

　　D.主观、公正、不徇私

　　19、在面试之前，已经有一个固定的柜架或问题清单的面试方法是( )

　　A.初步面试

　　B.结构化面试

　　C.诊断面试

　　D.非结构化面试

　　20、( )鼓励应聘者继续与大幅度教官交流，表达出对信息的关心和理解

　　A.确认式提问

　　B.封闭式提问

　　C.重复式提问

　　D.假设式提问

　　21、领导者失败的原因往往在于( )

　　A.智力不足

　　B.能力不足

　　C.经验不足

　　D.人格特质不适合

　　22、人员录用效用的计算公式为( )

　　A.人员录用效用=录用人数/招聘总成本

　　B.人中录用效用=应聘人数/招募期间的费用

　　C.人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用

　　D.人员录用效用=正式录用人数/录用期间的费用

　　23、省时、能尽快检查出某种测试方法测试效度的类型是( )

　　A.预测效度

　　B.费用效度

　　C.内容效度

　　D.同侧效度

　　24、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是( )

　　A.扩大业务法

　　B.充实业务法

　　C.工作连贯法

　　D.轮换工作法

　　25、在夏季，工作地点的温度经常超过( )，应采取降温措施

　　A.25摄氏度

　　B.30摄氏度

　　C.35摄氏度

　　D.40摄氏度

　　【参考答案】16D 17B 18C 19B 20A 21D 22D 23D 24C 25C