2019年人力资源管理师一级精讲习题：工作压力管理

　　一、单项选择题

　　1.以下哪个不属于常用的定义工作压力的模式(　A　)。

　　(A)以结果为基础的模式 (B)以反应为基础的模式

　　(C)以刺激为基础的模式 (D)交互作用模式

　　2.以下有关压力和紧张说法正确的是(　C　)。

　　(A)紧张是压力产生的心理条件 (B)压力是紧张导致的后果

　　(C)压力与紧张是既相互联系又有区别的两个概念 (D)，压力与紧张是两个不相干概念

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　　3.以下哪个不属于人面临压力的反应阶段(　D　)。

　　(A)报警反应阶段 (B)抵抗阶段

　　(C)消耗阶段 (D)冷谈阶段

　　4.以下哪个不属于工作组织中的压力源(　D　)。

　　(A)工作本身因素 (B)组织中的角色

　　(C)组织中的人际关系 (D)政府的重视程度

　　5.以下不属于引起压力的组织因素的是(　B　)。

　　(A)角色模糊 (B)解雇人数增多

　　(C)角色冲突 (D)人际关系

　　6.以下不属于引起压力的个人因素的是(　C　)。

　　(A)家庭问题 (B)经济问题

　　(C)角色冲突 (D)员工个性特点

　　7.心理学家弗里德曼(Friedman)于1974年提出了特定行为模式与冠心病之间的关系。他认为，人们有两种不同的行为模式，有关这两种模式说法正确的是(　C　)。

　　(A)A型行为，其特点为容易与人相处，较少狂乱，很少对人怀有恶意等

　　(B)B型行为，表现为强烈地寻求成就、竞争，行为急躁、紧迫，动作及言语粗鲁等

　　(C)A型个体比B型个体更容易得心脏病

　　(D)B型个体血液中的激素成分很多，更容易受环境要求的影响，因而更容易产生心理紧张反应

　　8.有关工作压力产生的后果说法正确的是(　D　)。

　　(A)对个体与组织效能的影响只有积极的一面

　　(B)对个体与组织效能的影响只有消极的一面

　　(C)工作压力越小越好

　　(D)是积极还是消极关键在于压力是否在我们应付能力范围之内

　　9.压力能导致员工跳槽、怠工和旷工，这是因为员工的旷工和跳槽能暂时摆脱不利的工作环境，这属于压力造成的紧张哪一类型(　D　)。

　　(A)思想症状 (B)生理症状

　　(C)心理症状 (D)行为症状

　　(D)压力对人只有坏处没有好处

　　10.以下哪种症状不属于过度工作压力所造成的紧张症状(　A　)。

　　(A)思想症状 (B)生理症状

　　(C)心理症状 (D)行为症状