11如果人员的(　)不能达到组织提出的效益标准，就说明存在着某种培训需求

　　A.工作态度

　　B.工作绩效

　　C.工作内容

　　D.工作状态

　　参考答案：B

　　12员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和集会等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为(　)。

　　A.个人影响因素和组织影响因素

　　B.主观影响因素和客观性影响因素

　　C.心理影响因素和能力影响因素

　　D.管理影响因素和体制影响因素

　　参考答案：B

　　13现代劳动法不包括以下( )制度

　　A.就业促进制度

　　B.劳动标准制度

　　C.社会保险制度

　　D.劳动保护制度

　　参考答案：D

　　14在心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和(　)：

　　A.敏捷性测试

　　B.思维反映能力测试

　　C.心理承受能力测试

　　D.心里运动机能测试

　　参考答案：D

　　15关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是(　)。

　　A.外聘教师能保证交流的顺畅

　　B.企业内部开发教师资源成本较高

　　C.使用内部培养教师可能会加大培训风险

　　D.内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性

　　参考答案：D

　　16公共福利是指( )

　　A.社会要求提供的福利

　　B.法律规定必须提供的福利

　　C.员工要求提供的福利

　　D.组织根据自身的发展需要所提供的福利

　　参考答案：B

　　17人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是(　)。

　　A.集体面试

　　B.资历审核

　　C.文件筐测验

　　D.无领导小组讨论

　　参考答案：D

　　18津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( )

　　A.有效劳动时间的长短

　　B.劳动所处的环境和条件的优劣

　　C.劳动者的技术业务水平的高低

　　D.劳动者的劳动成果的大小

　　参考答案：B

　　19招聘原则中(　)是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础

　　A.公开公平竞争

　　B.双向选择

　　C.遵循国家法律法规

　　D.效率优先原则

　　参考答案：A

　　20为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，(　)由此而生并被广泛运用

　　A.培训服务制度

　　B.培训制约制度

　　C.培训补偿制度

　　D.培训档案制度

　　参考答案：A