11、下列哪些学者是一般系统理论的倡导者( ABCD )。

　　(A)凯兹

　　(B)赖特

　　(C)塞内尔

　　(D)康恩

　　(E)舒尔茨

　　12、以下选项中，在资源基础理论中，被认为是一个企业的基础资源的是( ABD )。

　　(A)人力资源

　　(B)组织资源

　　(C)客户资源

　　(D)物质资源

　　(E)资金资源

　　13、下列说法中正确的有( ABDE )。

　　(A)在过去，人力资源只是为了满足人力供给与需求的平衡而存在的

　　(B)战略性人力资源管理涵盖了当代多学科、多种理论研究的最新成果

　　(C)人力资本理论认为，人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本就会下降，组织效益就会提高。

　　(D)人力、人的知识和技能是资本的一种形态

　　(E)交易成本理论认为，企业在交易过程中想要实现的最终目的是交易成本最经济化。

　　14、下列关于人力资源管理部门的说法正确的是( BD )。

　　(A)人力资源管理部门一路发展而来，它的的工作实质并没有发生太大的变化，只是组织性质发生了转变

　　(B)人力资源管理部门由最初单一的行政性事务管理部门转变为整体的专业性职能管理部门，最后转变成综合的系统性战略管理部门

　　(C)人力资源初级阶段，人事部门是承担着人事管理职能的服务性和咨询性的参谋部门

　　(D)战略性人力资源管理部门，是企业提升核心竞争力的动力源和直线主管部门的重要支撑系统

　　(E)为保障各个层级直线主管人事管理活动的政策性和公平性，人力资源管理部门并不隶属于上一层级的领导

　　15、战略性人力资源管理阶段，我们可以将人事经理定义成( ABCDE )。

　　(A)组织发展和组织变革的设计师

　　(B)企业员工培训与技能开发的推动者

　　(C)企业经营战略合作伙伴

　　(D)企业改革的代理人

　　(E)使员工为企业作出贡献的领跑者、带头人即领导者

　　18、下列选项哪些是战略性人力资源管理的衡量标准( ABCDE )。

　　(A)基础工作的健全程度

　　(B)领导观念的更新程度

　　(C)管理活动的精确程度

　　(D)综合管理的创新程度

　　(E)组织系统的完善程度

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