21[单选题]绩效考核的第一个步骤是(　　)。

　　A.组织诊断

　　B.建立绩效标准

　　C.工作程序分析

　　D.考核人员的培训

　　参考答案：B

　　22[多选题]劳动定额的基本表现形式有( )。

　　A.时间定额

　　B.看管定额

　　C.服务定额

　　D.产量定额

　　E.消耗定额

　　参考答案：AD

　　23[多选题]采取投资策略的企业的管理特点包括(　　)。

　　A.重视人才储备

　　B.员工参与管理

　　C.企业与员工建立长期工作关系

　　D.依靠工资、奖金维持员工的积极性

　　E.重视发挥管理人员和技术人员的作用

　　参考答案：ACE

　　参考解析：本题考查的是采取投资策略的企业的管理特点。

　　24[多选题]企业集团(　　)。

　　A.没有民事权利

　　B.不是法律主体

　　C.是统负盈亏的经济实体

　　D.不具备总体法人地位

　　E.是建立在控股、持股基础上的法人集合

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：本题考查的是企业集团的特点。

　　25[单选题]人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

　　A.战略性、能动性和被开发的无限性

　　B.战略性、能动性和被开发的有限性

　　C.积极性、创造性、可用性和无限性

　　D.积极性、主动性、创造性和有限性

　　参考答案：A

　　26[多选题]企业集团人力资本管理的层次主要包括(　　)。.

　　A.成员企业之间的人力资本管理

　　B.集团总公司董事会对集团总公司股东的管理

　　C.母公司对一级或多级子公司人力资本的管理

　　D.集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理

　　E.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理

　　参考答案：CDE

　　参考解析：本题考查的是企业集团人力资本管理的层次。

　　27[多选题]如果用双向规划过程来制定人力资本战略。(　　)。

　　A.一般有一个反复评价的过程

　　B.人力资本战略不依赖企业的总体战略

　　C.可以将自上而下和自下而上两种方式结合起来

　　D.和其他职能战略与总体战略目标达成一致的方式一样

　　E.人力资本战略和企业集团的总体战略制定同时进行、相互关联

　　参考答案：ACD

　　参考解析：本题考查的是双向规划过程的特点。

　　28[单选题]以下说法正确的是( )。

　　A.招聘总成本=直接成本+间接费用

　　B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠

　　C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成

　　D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行

　　参考答案：A

　　29[多选题](　　)属于行为科学理论的研究成果。

　　A.强化理论

　　B.精细化劳动分工

　　C.需求层次理论

　　D.时间与动作研究

　　E.团队动力学理论

　　参考答案：ACE

　　参考解析：本题考查的是行为科学理论的研究成果。

　　30[多选题]在传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段，下列说法正确的是(　　)。

　　A.出现了专职的人事管理部门

　　B.企业人事管理制度体系日趋完善

　　C.人力资源管理在企业中已经上升到主导地位

　　D.企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念

　　E.各级直线主管也须对组织中的人力资源管理活动全面负责

　　参考答案：AB

　　参考解析：本题考查的是传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段特点。

　　31[单选题]定员标准的形式一般可分为( )。

　　A.单项定员标准和综合定员标准

　　B.单位用工标准和服务比例标准

　　C.企业定员标准和单位用工标准

　　D.行业通用标准和企业定员标准

　　参考答案：B

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