21[多选题]关于团队，表述正确的是( )。

　　A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度

　　B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色

　　C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标

　　D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标

　　E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队

　　参考答案：ACDE

　　22[单选题]定员标准的形式一般可分为( )。

　　A.单项定员标准和综合定员标准

　　B.单位用工标准和服务比例标准

　　C.企业定员标准和单位用工标准

　　D.行业通用标准和企业定员标准

　　参考答案：B

　　23[单选题]企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是(　　)。

　　A.猎头公司

　　B.职业介绍所

　　C.大学校园

　　D.大学校园

　　参考答案：A

　　24[单选题]以下说法正确的是( )。

　　A.招聘总成本=直接成本+间接费用

　　B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠

　　C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成

　　D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行

　　参考答案：A

　　25[单选题]以下说法正确的是( )。

　　A.招聘总成本=直接成本+间接费用

　　B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠

　　C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成

　　D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行

　　参考答案：A

　　26[单选题]旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

　　A.人员选拔

　　B.培训与开发

　　C.职业生涯管理

　　D.人力资源规划

　　参考答案：D

　　27[单选题]人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

　　A.战略性、能动性和被开发的无限性

　　B.战略性、能动性和被开发的有限性

　　C.积极性、创造性、可用性和无限性

　　D.积极性、主动性、创造性和有限性

　　参考答案：A

　　28[单选题]库克曲线的研究对象是组织中的( )

　　A.管理人员

　　B.大学生

　　C.研究生

　　D.一般科研人员

　　参考答案：C

　　29[单选题](　　)又称为“华德决策准则”。

　　A.悲观决策标准

　　B.乐观系数决策标准

　　C.中庸决策标准

　　D.最小后悔决策标准

　　参考答案：A

　　参考解析：悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从中选一个收益最高或最有利的方案。

　　30[单选题]影响工作满意度的因素不包括(　　)。

　　A.富有挑战性的工作

　　B.公平的报酬

　　C.支持性的工作环境

　　D.合理的分工

　　参考答案：D

　　参考解析：一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。

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