11[多选题]胜任模型可分为(　　)。

　　A.层级式模型

　　B.簇型模型

　　C.盒型模型

　　D.锚型模型

　　E.管理型模型

　　参考答案：ABCD

　　12[单选题](　　)是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

　　A.工作岗位分析

　　B.工作岗位评价

　　C.工作岗位界定

　　D.工作岗位衡量

　　参考答案：A

　　13[单选题](　　)属于低任务具体性、非公司具体性和非行业具体性的胜任特征。

　　A.元胜任特征

　　B.行业胜任特征

　　C.组织胜任特征

　　D.特殊胜任特征

　　参考答案：A

　　14[单选题]胜任特征模型中访谈内容不包含的内容是(　　)。

　　A.被访谈者的基本资料

　　B.被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件

　　C.被访谈者内容的回答逻辑性

　　D.对被访谈者的综合评价

　　参考答案：C

　　15[单选题]晋升策略的选择不包括(　　)。

　　A.以员工实际绩效为依据的晋升策略

　　B.以员工工作为依据的晋升策略

　　C.以员工竞争能力为依据的晋升策略

　　D.以员工综合实力为依据的晋升策略

　　参考答案：B

　　16[多选题]概念胜任特征包括(　　)。

　　A.创造力

　　B.分析能力

　　C.社会敏感

　　D.合作能力

　　E.解决问题的有效性

　　参考答案：ABE

　　参考解析：本题考查的是胜任特征的外延范畴，情境分类：技术胜任特征、人际胜任特征、概念胜任特征;主体分类：个人胜任特征、组织胜任特征、国家胜任特征;内涵分类：元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征、特殊技术胜任特征。

　　17[多选题]在建立胜任特征模型的过程中，(　　)。

　　A.首先要进行的是高层访谈

　　B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析

　　C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则

　　D.应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征

　　E.除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力做出等级和含义的界定

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：建立岗位胜任特征模型的程序。

　　18[多选题]沙盘推演测评的特点包括(　　)。

　　A.能考察参与者的综合能力

　　B.能直观展现参与者的真实水平

　　C.能对参与者进行精确的量化评估

　　D.能使参与者获得身临其境的体验

　　E.能确保参与者在不受干扰的情况下独立做出经营决策

　　参考答案：ABD

　　参考解析：本题考查沙盘推演测评法的特点，早期沙盘游戏是用于儿童心理疾病的治疗，需要从背景开始了解这样才深刻。

　　19[多选题]投射测试的不足之处包括(　　)。

　　A.耗时费力

　　B.投射测试的重测信度较低

　　C.被试者容易受施测的情境影响

　　D.不同的测试者对同一测试结果的解释往往不同

　　E.测试结果的分析依赖于主试者的主观经验，科学性不强

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：本题考查投射测试的外延范畴，不足之处，书中做了详细的说明，看到即可得分。但是需要知道职业心理测试的种类：学业成就测试、职业兴趣测试、职业能力测试、职业人格测试、投射测试。

　　20[多选题]对员工的流动率进行分析时，(　　)属于企业工作条件和环境方面的因素。

　　A.工资福利待遇

　　B.上下班的交通状况

　　C.工作时间与轮班制度

　　D.员工在试用期内是否符合企业的要求

　　E.直接主管的人格和工作能力，是否关注下属的发展

　　参考答案：ACE

　　参考解析：本题考查员工流动率的计算与分析问题，流动原因、工作条件和环境的因素，需要注意的是工资福利待遇也属于工作条件范畴。