11[单选题]各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( A ).

　　(A)德尔菲预测技术

　　(B)回归分析方法

　　(C)劳动定额法

　　(D)转换比率法

　　12[单选题]狭义的人力资源规划实质上是( D ).

　　(A)企业人力资源开发规划

　　(B)企业人力资源制度改革规划

　　(C)企业组织变革与组织发展规划

　　(D)企业各类人员需求的补充规划

　　13[单选题]关于正式组织和非正式组织的叙述,下列说法不正确的是( C ).

　　(A)前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的

　　(B)组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的

　　(C)两者都有明确的组织目标

　　(D)非正式组织对于正式组织的影响具有两面性

　　14[单选题]事业部制结构遵循的主要原则是( B ).

　　(A)集中决策,分散投资

　　(B)集中决策,分散经营

　　(C)组织结构服从战略

　　(D)以成果为中心

　　15[单选题]影响和制约组织结构的因素有( A ).

　　(A)信息沟通,技术特点,经营战略

　　(B)管理体制,企业规模,投资成本

　　(C)经营战略,投资成本,环境变化

　　(D)企业规模,人才结构,管理体制

　　16[单选题]某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为( B ).

　　(A)50人

　　(B)100人

　　(C)150人

　　(D)200人

　　17[单选题]以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( B ).

　　(A)模拟分权制

　　(B)广义的职能制组织结构模式

　　(C)狭义的职能制组织结构模式

　　(D)事业部制

　　18[单选题]关于工作说明书的编写,错误的是( A ).

　　(A)使用语言应该具有较强的专业性

　　(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细

　　(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

　　19[单选题]人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( D ).

　　(A)集体面试

　　(B)资历审核

　　(C)文件筐测验

　　(D)无领导小组讨论

　　20[单选题]相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C ).

　　(A)培养员工的忠诚度

　　(B)促进团结,消除矛盾

　　(C)招聘到高质量人才

　　(D)激励员工,鼓舞士气