1 [多选题] 对自愿流出者的访谈(　　)。

　　A.应该一对一地进行

　　B.只针对公司的中、高层管理者

　　C.由部门经理和人力资源部共同进行

　　D.是获得员工流动原因的重要信息来源

　　E.尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围

　　参考答案：ADE

　　参考解析：本题考查对自愿流出者的访谈的知识点。

　　2 [单选题] 每一个人的个性都与其他人不同是指个性的(　　)。

　　A.独特性

　　B.一致性

　　C.稳定性

　　D.特征性

　　参考答案：A

　　参考解析：独特性，是指每个人都有自己独特的个性。

　　3 [单选题] 关于投射测试下列说法错误的是(　　)。

　　A.评分主观性较强

　　B.科学性有待进一步考察

　　C.应用时存在不便之处

　　D.常用于高管人员的选拔

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查投射测试的特点。

　　4 [单选题] 同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征，说明(　　)较高。

　　A.重测信度

　　B.同质性信度

　　C.评分者信度

　　D.稳定性信度

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查同质性信度高的表现。

　　5 [单选题] 按照晋升的幅度可以把晋升分为(　　)。

　　A.内部晋升和外部聘用

　　B.公开晋升和封闭晋升

　　C.常规晋升和破格晋升

　　D.职位晋升和工资晋升

　　参考答案：C

　　参考解析：本题考查晋升的分类。

　　6 [单选题] 和员工主动离职率成相关关系的是(　　)。

　　A.工作满意度

　　B.在企业内部的发展期望

　　C.员工的晋升率

　　D.在企业外部的发展期望

　　参考答案：C

　　参考解析：和员工主动离职率成相关关系的是员工的晋升率。

　　7 [单选题] 胜任特征模型与(　　)高度相关。

　　A.技能

　　B.绩效

　　C.性格

　　D.工作态度

　　参考答案：B

　　参考解析：胜任特征模型与绩效高度相关。

　　8 [单选题] (　　)具有高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性。

　　A.元胜任特征

　　B.行业运用胜任特征

　　C.标准技术胜任特征

　　D.行业技术胜任特征

　　参考答案：C

　　参考解析：标准技术胜任特征具有高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性的胜任特征。

　　9 [多选题] 在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是(　　)。

　　A.行政人员由上级提名的方式给出绩效标准

　　B.生产人员由上级提名的方式给出绩效标准

　　C.将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准

　　D.将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准

　　E.将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

　　参考答案：ACE

　　参考解析：本题考查构建胜任特征模型的基本程序。

　　10 [单选题] 专家会议法与德尔菲法的主要区别在于(　　)。

　　A.专家人数

　　B.是否有主持人

　　C.是否匿名评议

　　D.是否需达成统一意见

　　参考答案：C

　　参考解析：本题考查专家会议法与德尔菲法的主要区别。

　　11 [多选题] (　　)属于职业能力测试。

　　A.COPS

　　B.GATB

　　C.CAT

　　D.16PF

　　E.TAT

　　参考答案：BC

　　参考解析：本题考查职业能力测试的分类。

　　12 [多选题] 企业层次的人员流动包括(　　)。

　　A.内部流动

　　B.流人企业

　　C.流出企业

　　D.企业之间的流动

　　E.行业之间的流动

　　参考答案：ABC

　　参考解析：本题考查企业层次的人员流动类型。

　　13 [多选题] 晋升的作用包括(　　)。

　　A.降低被晋升人员的流失率

　　B.有利于企业创新能力的提升

　　C.有助于避免企业内部的纠纷和摩擦

　　D.促使员工按照组织的期望提高自身素质

　　E.减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力

　　参考答案：ADE

　　参考解析：本题考查晋升的作用。

　　14 [多选题] 关于胜任特征，下列说法正确的是(　　)。

　　A.胜任特征具备可衡量性和可比较性

　　B.胜任特征可以针对自然人，也可以针对法人团体

　　C.胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式

　　D.胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关

　　E.建立特征胜任模型可采用T检验、回归分析等数量分析方法

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：本题考查胜任特征的知识点。

　　15 [多选题] 在沙盘推演测评法的操作过程中。考官的责任包括(　　)。

　　A.在热身阶段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色

　　B.参与到团队的讨论中，指出团队决策过程中出现的错误

　　C.在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分

　　D.观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现

　　E.对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解

　　参考答案：CDE

　　参考解析：本题考查沙盘推演测评法过程中考官的责任。

　　16 [多选题] 人格测试常用的测试方法包括(　　)。

　　A.自陈量表

　　B.投射技术

　　C.公文筐测试

　　D.评价中心技术

　　E.无领导小组讨论

　　参考答案：AB

　　参考解析：常用的测试方法有两种：自陈量表和投射技术。

　　17 [多选题] 关于员工的晋升策略，下列说法正确的是(　　)。

　　A.年功应作为晋升考察的最重要因素

　　B.以实际业绩为依据的晋升更适合以操作为主的生产性岗位

　　C.以员工竞争能力为依据的晋升策略可以考虑引进心理测试的方法

　　D.以实际业绩为依据的晋升的最重要前提是建立良好的职业发展路径

　　E.以综合实力为依据的晋升策略对人力资源管理各项基础工作的要求最高

　　参考答案：BCE

　　参考解析：本题考查员工晋升策略的知识点。

　　18 [多选题] 关于升等考试法，下列说法正确的是(　　)。

　　A.只适合管理人员

　　B.考试科目分为普通科目和专业科目

　　C.候选人要为企业服务一定年限，并且工作成绩优良

　　D.总成绩中工作绩效占70%左右，考试成绩占30%左右

　　E.要将候选人逐一进行比较，选出优秀者，并确定为晋升人员

　　参考答案：BC

　　参考解析：本题考查选择晋升候选人的方法的升等考试法。

　　19 [多选题] 工作岗位轮换的益处包括(　　)。

　　A.降低工资成本

　　B.改进工作流程

　　C.增强合作意识

　　D.改善团队氛围

　　E.增加就业安全感

　　参考答案：CDE

　　参考解析：本题考查工作岗位轮换的益处。

　　20 [多选题] 关于公文筐测试，下列说法正确的是(　　)。

　　A.公文筐测试一般放在心理测试之首

　　B.公文筐测试是针对技术人员和研发人员的一种情境性测试

　　C.公文筐测试一般从技能角度和业务角度来对应聘人员进行测试

　　D.相对一般的测试，公文筐测试的编写、实施和评分成本都比较高

　　E.公文筐测试过程中，受测人员的表现往往会受到其他参与测试人员的影响

　　参考答案：CD

　　参考解析：本题考查公文筐测试的特点。

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