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2016年高级人力资源管理师综合试题及答案8

来源 :考试网 2016-01-31

  1[多选题]日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括(  )。

  A.决定集团的对外活动B.决定成员公司领导层的人事问题

  C.在集团成员公司之间进行调整组合

  D.决定集团成员公司组成共同投资公司

  E.决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划

  【答案】:ABCD

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  2[简答题] 简述企业社会责任的含义。

  【答案解析】:企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、捐助社会公益、保护弱势群体,等等。

  3[单选题](  )被称为“现代人事管理之父”。

  A.泰勒

  B.谢尔曼

  C.欧文

  D.韦奥尔

  【答案】:C

  【解析】:战性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果。

  (1)经验管理时期:欧文创建工作绩效评价系统, “现代人事管理之父”。

  (2)科学管理时期:泰勒,(1)提高效率:对工人进行工时和动作研究,确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化:明确划分计划职能与执行职能,实行职能管理。

  (3)现代管理时期:梅奥,主要研究成果是霍桑实验。后期行为科学理论主要有:需要层次理论(马斯洛)、双因素理论(赫茨伯格)、X-Y理论(麦格雷戈)、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等。

  (4)后现代管理是在原有系统理论─系统论、控制论和信息论的研究成果基础上,出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。

  4[单选题]针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于()。

  A.智囊机构

  B.独立型职能机构

  C.依托型职能机构

  D.专业机构和专业中心

  【答案】:D

  5[简答题] 简述国际劳动立法的含义。

  【答案解析】:国际劳动立法泛指由若干国家或国际组织共同制定的、为各国劳动立法提供标准的规范的总和。在国际劳工组织成立之前,国际劳动立法主要由国际劳动立法协会制定和通过。在国际劳工组织成立之后,则主要由国际劳工组织制定和通过。

  6[简答题]简述绩效管理系统的含义及组成要素。

  【答案解析】:

  (1)绩效管理是指组织为了实现战目标,采用科学的方法,通过对部门或员工的工作结果、行为表现、工作态度以及综合素质的全面监测、分析和评价,及时发现问题、解决问题,不断改善员工的行为,提高素质,挖掘潜力,并使其为了战目标的实现而努力工作的活动过程。

  (2)绩效管理系统的组成要素包括:①考评者与被考评者;②绩效指标;③考评程序与考评方法;④考评结果。

  7[简答题] 简述企业人力资源内部能力分析的概念、作用和内容。

  【答案解析】:

  (1)概念:企业人力资源内部能力分析,是从企业人力资源的现况出发,通过全面深入的分析,了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势,为人力资源战的确定提供依据。

  (2)作用:通过对企业人力资源内部能力的客观的全面分析,将有利于企业针对人力资源现存的问题,有效地克服各种妨碍企业战目标实现的缺点或缺陷,并就如何继续保持和增强企业人力资源的竞争优势,做出正确的决策。

  (3)内容:企业人力资源的现状分析,各类专门人才(技术人才、管理人才和其他人才)的需求情况分析,人员素质结构的分析,员工岗位适合度与绩效情况的分析等;

  企业组织结构的分析,通过组织分析和诊断,发现组织上的优势以及存在的主要问题,提出组织变革和创新的设想;

  人力资源管理的规章制度以及相关的劳动人事政策的分析,什么企业在劳动组织、分工与协作、工作小组、工时与轮班制度、安全工时与轮班制度、安全生产与劳动卫生、薪酬福利与保险,以及劳动关系和劳动争议处理等方面所存在的优势和劣势;企业文化的分析,从文化的内涵如企业精神的培育、员工信念的树立、企业价值观的认同,乃至企业形象的设计,通过认真的检讨,找出企业文化的优势与缺陷、不足,并提出意见和建议。

  生产与劳动卫生、薪酬福利与保险,以及劳动关系和劳动争议处理等方面所在的优势和劣势;

  企业文化的分析,从文化的内涵如企业精神的培育、员工信念的树立、企业价值观的认同,乃至企业形象的设计,通过认真的检讨,找出企业文化的优势与缺陷、不足,并提出意见和建议。

  8[多选题]企业集团人力资本管理层次主要包括(  )。

  A.集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理

  B.集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理

  C.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理

  D.成员企业内部的人力资本管理

  E.母公司对一级或多级子公司人力资本分管理

  【答案】:ABCDE

  【解析】:企业集团人力资本管理的层次主要包括:(1)集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理;(2)集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理;(3)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理;(4)成员企业内部的人力资本管理;(5)母公司对一级或多级子公司人力资本分管理。

  9[单选题]在科学管理时期,泰勒等人所倡导的是(  )理论。

  A.科学实验方法

  B.动作与时间研究

  C.动作与时间探讨

  D.科学实验研究方式

  【答案析】:B

  【解析】:泰勒:(1)提高效率:对工人进行工时和动作研究,确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化:明确划分计划职能与执行职能,实行职能管理。

  10[多选题]职业生涯指导顾问的任务主要有(  )。

  A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询

  B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

  C.协助组织做好员工的晋升工作,通过一系列方法,一明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等

  D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡,使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大,避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动

  E.负责研究有关管理人员的聘用和管理问题

  【答案】:ABCD

  【解析】:职业生涯指导顾问的任务。直接为员工的职业生涯发展提供咨询。帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作。协助组织做好员工的晋升工作,通过一系列方法,一明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等。协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡,使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大,避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动。

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