1[单选题]战略导向培训配套体系建设中，(　　)企业员工培训工作健康发展的根本保证。

　　A.财务资源B.培训制度C.信息资源D.人力资源

　　参考答案：B

　　参考解析：战导向培训配套体系建设

　　(一)战导向的培训制度体系建设

　　培训制度是企业员工培训工作健康发展的根本保证

　　(二)战导向的企业文化体系建设

　　战导向的培训文化建设是从组织战的需要出发，按照以人为本的管理思想，强调员工是企业文化的主体、是文化的创造者和传播者

　　(三)战导向的后勤支撑体系建设

　　人力资源，财务资源，设备资源，信息资源，技术资源

　　2[单选题]在战略规划实施的过程中.不属于导致企业发展目标和方向发生偏移的原因是(　　)，

　　A.管理层对企业发展目标的认识与实际要求不符

　　B.管理层对战略意图的认知与实际要求不对称

　　C.管理者所掌握的数据资料和相关信息与事实不对称

　　D.评价的指标和标准与战略实施的要求不对称

　　参考答案：A

　　3[单选题]过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在( )方面的障碍。

　　A.技术B.信息交流C.组织与管理D.对绩效考评认识

　　参考答案：C

　　[简答题] 简答评价薪酬制度的目的及优化薪酬制度的特征。

　　参考解析：

　　(1)评价薪酬制度的目的。

　　1)不断完善企业员工的薪酬激励方案。

　　2)提出更加适合企业特点的独特薪酬激励方案。

　　3)充分发挥薪酬福利制度的保障与激励的职能。

　　(2)优化薪酬制度的特征。

　　1)从劳动者角度看，薪酬制度应当达到以下要求：①简单明了、便于核算;②工资差别是他们所认同的，③同工同酬，同绩效同酬;④至少能保证基本生活;⑤对企业未来有安定感，能调动积极性。

　　2)从企业角度看，薪酬制度应当达到以下要求：①促进企业提高经济效益;②发挥员工的劳动能力;③有助于员工之间的团结协作;④有效地吸引高效率、合格的劳动力。

　　5[简答题] 简述影响培训成果转化的因素。

　　参考解析：

　　(1)基于受训者层面的分析。

　　1)培训能力：①学习能力;②培训动机;③自我效能。

　　2)自然遗忘。

　　3)受训者培训转化的四个层面：①依样画瓢;②举一反三;③融会贯通;④自我管理。

　　(2)基于工作环境层面的分析。

　　1)工作环境对培训成果转化的影响。

　　2)组织转化氛围感知的测量。

　　3)实践机会测量。

　　(3)基于组织层面的分析。

　　1)学习型组织。是指由很强的学习能力、适应能力和变革能力的公司。

　　2)知识管理。是指通过设计和运用工具、流程、系统、结构和文化来改进知识的创造、共享和使用，从而提高公司绩效的过程。

　　6[单选题](　　)已成为当今经济全球化背景下跨国公司越来越重要的一种内部员工调动形式。

　　A.开除 B.工作岗位轮换C.降职 D.免职

　　参考答案：B

　　7[多选题]采取人力资源参与策略的企业中，员工绩效评估具有的特点是(　　)。

　　A.注重中短期目标

　　B.注重长期目标

　　C.以最终成果为评估标准(注重实际成果)

　　D.以小组考核为主体

　　E.以个人和小组为主体进行综合评估

　　参考答案：A,C,E

　　8[多选题]为了加速培训成果的转化，操作层在进行培训项目设计时应当充分考虑(　　)对成果转化的影响。

　　A.培训内容

　　B.工作环境特征

　　C.学习环境

　　D.受训者特点

　　E.培训费用

　　参考答案：B,C,D

　　9[多选题]经理班子是由高层经理人员，包括(　　)组成的公司执行机构。

　　A.总经理

　　B.副总经理

　　C.总工程师

　　D.总经济师

　　E.总会计师

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　10[多选题]按运用情境的不同，胜任特征可分为(　　)。

　　A.技术胜任特征

　　B.基础性胜任特征

　　C.人际胜任特征

　　D.概念胜任特征

　　E.组织胜任特征

　　参考答案：A,C,D

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