2017高级人力资源管理师教材重点：培训开发规划的制订

　　1、企业员工培训开发的发展趋势：(1)加强新技术在培训中的运用;(2)加强对智力资本的存储和运用;

　　(3)加强与外界的合作;(4)新型培训方式的实施与开发。

　　2、企业培训开发职能部门的设置可以采用：(1)学院模式;(2)客户模式;(3)矩阵模式(要求培训师既向部门经理又要向特定职能部门的经理汇报工作);(4)企业办学模式(适用于提供更广的培训项目与课程);(5)虚拟培训组织(简称VTO)五种模式。

　　3、制订企业员工培训开发规划的前提：企业的经营战略，员工的发展期望，以及员工自身发展和素质状况等企业内部因素，这是制订企业培训规划的前提与依据。

　　4、企业经营战略主要有四种：集中战略、企业内部成长战略、外部成长战略和紧缩投资战略。(P168表3—1经营战略对培训开发工作的启示)

　　5、P169图3-3员工自我发展与对企业发展期望比较。

　　6、影响企业发展主要因素：人力资源(智力资本)、技术创新、产品的质量和价位、财务实力等。

　　影响员工个人发展的因素：心理品质、知识、技能、态度、勤奋程度、满意程度(职位、工资、社会地位)等。

　　员工外在的发展是晋级晋职、工作变换、有名有利、条件改善。

　　员工内在的发展是心理品质、知识、技能、工作经验、岗位适合度等方面的提高。

　　7、年度培训计划的内容：(1)培训组织机构的建设;(2)培训项目的运作计划;(3)资源管理计划;(4)年度培训预算;(5)培训开发机制建设。

　　8、年度培训计划制订的基本步骤：(1)前期准备;8(2)培训调查与分析;8(3)年度培训计划主体内容的确定;8(4)年度培训计划的审批以及开展。

　　9、制订企业培训开发规划的注意事项：(1)高度重视培训规划的制度;(2)培训开发规划应落实到部门;(3)清晰界定培训开发的目标和内容(培训目的、目标及要求;培训时间、地点、培训对象、讲师以及培训负责人;培训方式;培训内容;培训评估方式和指标;奖惩措施);(4)重视培训方法的选择;(5)重视培训学员的选择;(6)重视培训师的选择。

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