人力资源管理师考试一级考点：第三章 第3节 选拔与评估

　　001、心理测试特点：a代表性测定、b间接性测定、c相对性测定、d标准化测定。

　　002、心理测试的种类：a能力测试：b人格测试： c兴趣测试：d学业成就测试。

　　003、心理测试的衡量标准：

　　1标准化：测试题目的标准化;施测的标准化;评分的标准化;分数解释的标准化。

　　2效度：主要方法有结构效度、内容效度和效标关联效度。

　　3信度：衡量测试结果是否稳定、可靠的指标。如果测试结果稳定、可靠，则重测信度高、同质性信度高、评分者信度高。

　　4常模：一组具有代表性的被测试样本的测试成绩的分布结构。

　　004、心理测试的选用要求：时间：费用：实施：表面效度：测试结果：

　　005、使用心理测试的要求：

　　(1)要对使用心理测试的人进行专门训练;(2)要将心理测试与实践经验相结合;(3)要妥善保管好心理测试结果;(4)要做好使用心理测试方法的宣传。

　　006、结构化面试：

　　007、结构化面试的设计

　　(1)分析岗位要求，建立测评要素体系(关键事件访谈)

　　(2)确定题目构成，设计编排面试题目：

　　结构化面试试题分4种类型：智能型、情境型、行为型、投射型。

　　(3)明确评分标准，规划测评实施过程

　　008、结构化面试的准备

　　材料准备：环境要求：人员准备：

　　009、结构化面试的实施技巧★★★

　　1掌握面试程序的技巧;2与考生建立信任的技巧;3把握时间进度的技巧;4提问、追问和插话的技巧;5避免评分误差的技巧：

　　010、认知偏差包括：第一印象、顺序效应、评价趋势、光环效应、从众影响。

　　011、评价中心概念：一种综合性的人员测评方法，由几种选择测试方法组合而成，利用现场测试或演练，由测评人员观察候选人的具体行为，并给予评分。

　　012、评价中心的特点：针对性;综合性;动态性;高效性;

　　013、评价中心的测试方法：文件筐处理;无领导小组讨论;还有角色扮演;案例分析;模拟面谈;公文写作;演讲。

　　014、背景调查原则：1)只调查与工作有关的情况;2)重视客观内容的调查核实;3)慎重选择“第三者”;4)估计调查材料的可靠程度;5)利用结构化表格，确保不会遗漏重要问题。

　　第4节 培训评估(略)

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