第三章 培训与开发

　　第四节 企业员工培训的有效性评估

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　　1[.单选题](2015年5月)()是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。

　　A.层次评估法

　　B.泰勒模式

　　C.目标导向模型

　　D.情景模拟测试

　　[答案]A

　　[解析]层次评估法是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。

　　2[.单选题](2015年5月)层次评估法的特点不包括()

　　A.层次分明，循序渐进

　　B.考虑因素全面客观

　　C.定性和定量分析结合

　　D.将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上

　　[答案]B

　　[解析]层次评估法的主要特点在于：(1)层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进。(2)定性和定量分析方法相结合。(3)其中的多层次评估法把对培训效果的评估逐步由对个人素质能力提高的评估转移到整个组织绩效提高的评估上来。

　　3[.单选题](2016年11月)培训评估中泰勒模式的缺点不包括()。

　　A.没有对目标本身进行评估

　　B.忽视过程评估

　　C.目标制定大多出自受训者意见

　　D.忽视非预期目标的评估

　　[答案]C

　　[解析]泰勒模式中目标的制定大多是教育者的意见，较少注意学生的意见

　　4[.单选题](2017年5月)()是培训有效性评估的主要内容。

　　A.培训目标

　　B.培训内容

　　C.培训成果

　　D.培训方式

　　[答案]C

　　[解析]培训成果是培训有效性评估的主要内容。

　　5[.单选题](2017年5月)()用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。

　　A.反应评估

　　B.行为评估

　　C.学习评估

　　D.结果评估

　　[答案]D

　　[解析]结果评估。柯氏使用结果来描述培训项目导致的组织目标的实现，反映培训的最终结果。D选项应该为结果评估。

　　6[.单选题](2017年11月)()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。

　　A.行为层面的评估

　　B.反应层面的评估

　　C.学习层面的评估

　　D.结果层面的评估

　　[答案]A

　　[解析]行为层面的评估更多地考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，这实际上是知识、技能和态度的转移。

　　7[.单选题](2017年11月)()用来判断培训项目给企业带来的回报。

　　A.技能成果

　　B.投资净收益

　　C.情感成果

　　D.效果性成果

　　[答案]D

　　[解析]效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。

　　8[.单选题](2016年5月)()不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

　　A.操作测验

　　B.模拟情境

　　C.学前学后比较

　　D.书面测验

　　[答案]C

　　[解析]层次评估法中学习评估的方式有：(1)书面测验。(2)模拟情境。(3)操作测验。(4)学前、学后比较。前三种学习评估方式常被企业作为员工能力评估的方法。

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