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人力资源管理师3级理论知识在线练习:企业员工培训的有效性评估

来源 :考试网 2021-11-23

  第三章 培训与开发

  第四节 企业员工培训的有效性评估

  1[.单选题]下列有关层次评估法的不足之处,错误的是()。

  A.评估体系中考虑的因素不够全面,因素的确定带有一定的主观性

  B.数据的取得是根据单个人的描述取得的,但是每个人的理解又有不同,容易造成混乱

  C.评估的确定取决于领导层的意见

  D.不能把各个层次形成一个有机的整体

  [答案]C

  [解析]层次评估法的不足之处在于:①评估体系中考虑的因素不够全面,因素的确定带有一定的主观性;②数据的取得是根据单个人的描述取得的,但是每个人的理解又有不同,容易造成混乱;③不能把各个层次形成一个有机的整体。

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  2[.单选题]结果评估的评估时间,一般是在培训后()。

  A.半年或一年

  B.半年或一年半

  C.一年

  D.适当时间

  [答案]A

  [解析]结果评估的评估时间,一般是在培训后半年或一年。

  3[.单选题]撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节,同时也是影响培训评估结果的()环节。

  A.主要

  B.唯一

  C.必要

  D.重要

  [答案]D

  [解析]撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节,同时也是影响培训评估结果的重要环节。

  4[.单选题]培训效果的信息收集,是指企业在培训活动开始后对整个培训过程进行的总结和()。

  A.评估

  B.反馈

  C.反应

  D.评价

  [答案]B

  [解析]所谓培训效果的信息收集,是指企业在培训活动开始后对整个培训过程进行的总结和反馈。这种反馈的形式应该是多种的,而且涉及的方面是多样的,这样才可以避免因为片面之词而影响对整个培训的评估。要做到有效的评估,对整个培训过程中的培训信息收集是必不可少的。

  5[.单选题]培训评估需要的信息,要制作专用表格对信息进行统计,并利用()、分布曲线等工具。

  A.方格图

  B.曲线图

  C.直方图

  D.饼图

  [答案]C

  [解析]培训评估需要的信息来自于不同的渠道,信息形式有所不同,因此有必要对收集到的信息进行分类。并根据不同的培训评估内容的需要进行信息归档,同时要制作专用表格对信息进行统计,并利用直方图、分布曲线等工具,将信息所表现的趋势和分布状况进行形象的处理。

  6[.单选题]培训结束后一段时期,需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔()个月,以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况。

  A.3

  B.5

  C.6

  D.12

  [答案]C

  [解析]培训结束后一段时期,需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔6个月,以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况。

  7[.单选题]()牵涉面广、影响因素多。

  A.培训效果资料

  B.培训总结资料

  C.培训评估资料

  D.培训监控

  [答案]D

  [解析]培训监控牵涉面广、影响因素多,因此对培训效果的跟踪与反馈必须多方面进行。

  8[.单选题]培训效果评估的实施不包括()。

  A.培训效果综合评估要求

  B.培训效果的评估工具

  C.培训效果总结评估

  D.培训效果四层评估应用

  [答案]C

  [解析]培训效果评估的实施(一)培训效果综合评估要求(二)培训效果的评估工具(三)培训效果四层次评估应用

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