第一章 人力资源规划

　　第三节 企业劳动定额定员管理

　　★ 企业劳动定员制定修订方法的新发展

　　1[单选题]()是按工作负荷量和岗位负荷系数标准决定岗位设置和人员定员。

　　A.排队法

　　B.零基定员法

　　C.数理法

　　D.推断法

　　『参考答案』B

　　『参考解析』零基定员法打破常规，改变了过去按工作岗位、按比例或者按职责范围核定企业二线、三线岗位人员的传统劳动定员方法，它是以岗位劳动量为依据，一切从零点开始，按工作负荷量和岗位负荷系数标准决定岗位设置和人员定员，对工作量负荷率低的岗位实行并岗或者由一人兼岗兼职，使劳动定员水平更趋于科学、先进、合理，从而大幅度促进劳动效率的提高。

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　　2[单选题]采用()核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务量。

　　A.回归分析法

　　B.零基定员法

　　C.按比例定员

　　D.按设备定员

　　『参考答案』B

　　『参考解析』采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务量，生产性、服务性的岗位工作量容易核定，而管理性、技术性的岗位影响因素多、工作内容复杂，往往受偶然性因素的影响和制约，因此，在核定这些岗位的工作任务量时，应采用工时抽样、工作日写实等方法，坚持较长时期的连续观察以掌握其实际情况。

　　3[单选题]以下不属于三大类管理人员的是()。

　　A.经理

　　B.劳资

　　C.生产

　　D.财会

　　『参考答案』A

　　『参考解析』将管理人员按职能分类。例如将企业所有从事劳动工资的人员、所有从事会计核算和财务工作的人员、所有从事生产调度工作的人员，归纳为劳资、财会、生产三大类管理人员。故选A。

　　4[单选题]采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是()。

　　A.确定生产性岗位

　　B.确定服务性岗位

　　C.确定技术性岗位

　　D.核定各岗位的工作任务量

　　『参考答案』D

　　『参考解析』采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务量。生产性、服务性的岗位工作量容易核定，而管理性、技术性的岗位影响因素多、工作内容复杂，往往受偶然性因素的影响和制约，因此，在核定这些岗位的工作任务量时，应采用工时抽样、工作日写实等方法，坚持较长时期的连续观察以掌握其实际情况。故选D。

　　5[多选题]岗位分析定员法进行工作岗位调查的目的是()。

　　A.收集各种相关的数据、资料

　　B.系统地对岗位进行描述

　　C.对预测结果进行信度和效度检验

　　D.对回归模型进行经济学验证和统计学验证

　　E.为改进工作岗位的设计以及确定本岗位的劳动定员提供信息

　　『参考答案』ABE

　　『参考解析』岗位分析定员法进行工作岗位调查的目的：收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述，为改进工作岗位的设计以及确定本岗位的劳动定员提供信息。CD属于回归分析定员法。

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