第一章 人力资源规划

　　第三节 企业劳动定额定员管理

　　★★★ 企业劳动定员制定修订的新方法

　　1[单选题]()是依据工作岗位研究的基本原理和基本方法，在组织机构设置科学化的条件下，在岗位调查和岗位分析的基础上核定某一类岗位劳动定员的一种方法。

　　A.岗位分析定员法

　　B.回归分析定员法

　　C.窗口服务岗位定员法

　　D.经济计量模型定员法

　　『参考答案』A

　　『参考解析』岗位分析定员法是依据工作岗位研究的基本原理和基本方法，在组织机构设置科学化的条件下，在岗位调查和岗位分析的基础上核定某一类岗位劳动定员的一种方法。

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　　2[单选题]()是制定劳动定额的统计定额方法在劳动定员中的推广和应用，是根据概率论和数理统计的原理，为解决我国企业二线、三线人员岗位劳动定员问题而在20世纪出现的一种劳动定员方法。

　　A.概率推断法

　　B.窗口服务岗位定员法

　　C.经济计量模型定员法

　　D.回归分析定员法

　　『参考答案』A

　　『参考解析』概率推断法也称概率统计推断法，该方法是制定劳动定额的统计定额方法在劳动定员中的推广和应用。该方法是根据概率论和数理统计的原理，为解决我国企业二线、三线人员岗位劳动定员问题而在20世纪出现的一种劳动定员方法。

　　3[单选题]()所采用的计算公式来源于排队论，该理论是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又称随机服务系统理论，是运筹学的一个分支。

　　A.岗位分析定员法

　　B.回归分析定员法

　　C.窗口服务岗位定员法

　　D.经济计量模型定员法

　　『参考答案』C

　　『参考解析』窗口服务岗位定员法也称排队论定员法，它所采用的计算公式来源于排队论，该理论是研究系统随机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又称随机服务系统理论，是运筹学的一个分支。日常生活中存在大量有形和无形的排队或拥挤现象，如旅客购票排队、市内电话占线、银行营业窗口取号排队等现象，这些现象引起了数学家的兴趣和关注，由此产生了与此相关的数学理论。本方法是上述排队论在劳动定员中的推广和应用。

　　4[单选题]()是先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，并依此模型以及所涉及主要因素变量，测算出企业对某一类岗位人员的需求量，并以此为依据，根据企业的生产技术组织条件以及对人员素质的要求，最终制定出该类岗位人员的劳动定员。

　　A.岗位分析定员法

　　B.回归分析定员法

　　C.窗口服务岗位定员法

　　D.经济计量模型定员法

　　『参考答案』D

　　『参考解析』经济计量模型定员法是先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，并依此模型以及所涉及主要因素变量，测算出企业对某一类岗位人员的需求量，并以此为依据，根据企业的生产技术组织条件以及对人员素质的要求，最终制定出该类岗位人员的劳动定员。

　　5[单选题]()是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。

　　A.零基定员法

　　B.回归分析定员法

　　C.窗口服务岗位定员法

　　D.经济计量模型定员法

　　『参考答案』A

　　『参考解析』零基定员法是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。零基定员法是根据零基预算法或计划法的原理，为解决企业中一些无定额考核的岗位人员劳动定员问题，而在20世纪出现的一种劳动定员方法。该方法要求在编制预算方案时，对财务年度的清款数目，不论是新、旧项目一概从基数零点开始予以审议，然后根据每个项目的效果，确定资源分配。

　　6[多选题]企业劳动定员制定修订的新方法主要有()。

　　A.零基定员法

　　B.概率推断法

　　C.窗口服务岗位定员法

　　D.经济计量模型定员法

　　E.按职责范围定员法

　　『参考答案』ABCD

　　『参考解析』企业劳动定员制定修订的新方法：零基定员法、概率推断法、窗口服务岗位定员法、经济计量模型定员法、回归分析定员法、岗位分析定员法。

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