第一章 人力资源规划

　　第二节 工作岗位分析

　　★★★ 岗位规范和工作说明书

　　1[单选题]()是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考核和评价。

　　A.岗位分析

　　B.绩效考评

　　C.岗位规范

　　D.劳动说明书

　　『参考答案』B

　　『参考解析』绩效考评，是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考核和评价。

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　　2[单选题]工作说明书和岗位规范的区别是()。

　　A.岗位规范内容可繁可简

　　B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

　　C.岗位规范要比工作说明书一些有交叉所覆盖的范围广泛得多

　　D.岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心

　　『参考答案』C

　　『参考解析』岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。

　　3[单选题]下列选项中不属于生产岗位操作规范的是()。

　　A.岗位的职责和主要任务

　　B.与相关岗位的协调配合程度

　　C.完成各项任务的程序和操作方法

　　D.工作实例

　　『参考答案』D

　　『参考解析』生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范(标准)，主要包括以下四项内容：①岗位的职责和主要任务。②岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限。③完成各项任务的程序和操作方法。④与相关岗位的协调配合程度。

　　4[单选题]下列选项中不属于工作说明书的是()。

　　A.岗位工作说明书

　　B.部门工作说明书

　　C.公司工作说明书

　　D.个人工作说明书

　　『参考答案』D

　　『参考解析』由于工作说明书所说明的对象不同，可以具体区分为以下三类。(1)岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书。(2)部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。(3)公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。

　　5[单选题]下列选项中属于工作说明书基本资料的是()。

　　A.岗位职责

　　B.工作权限

　　C.岗位等级

　　D.工作时间

　　『参考答案』C

　　『参考解析』工作说明书的基本资料：岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期。

　　6[单选题]()即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。

　　A.管理岗位知识能力规范

　　B.管理岗位培训规范

　　C.生产岗位技术业务能力规范

　　D.生产岗位操作规范

　　『参考答案』A

　　『参考解析』管理岗位知识能力规范即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。

　　7[单选题]()即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

　　A.岗位人员规范

　　B.工作岗位分析

　　C.岗位规范

　　D.企业定员

　　『参考答案』A

　　『参考解析』岗位人员规范即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

　　8[单选题]()是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，也称生产岗位技能规范。

　　A.生产岗位操作规范

　　B.管理岗位培训规范

　　C.管理岗位知识能力规范

　　D.生产岗位技术业务能力规范

　　『参考答案』D

　　『参考解析』生产岗位技术业务能力规范是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，也称生产岗位技能规范。

　　9[单选题]根据工作说明书所说明的对象不同，可以具体分类，其中不包括()。

　　A.岗位工作说明书

　　B.部门工作说明书

　　C.组织工作说明书

　　D.公司工作说明书

　　『参考答案』C

　　『参考解析』由于工作说明书所说明的对象不同，可以具体区分为以下三类。(1)岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书。(2)部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。(3)公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。后两种工作说明书也可以归为一类，统称为部门工作说明书，只是说明的范围有所不同。

　　10[单选题]()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

　　A.岗位规范

　　B.工作说明书

　　C.薪酬制度

　　D.岗位评价指标

　　『参考答案』A

　　『参考解析』岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

　　11[单选题]生产岗位操作规范的内容包括()

　　A.工作实例

　　B.与相关岗位的协调配合程度

　　C.岗位工作说明书

　　D.指导性培训计划

　　『参考答案』B

　　『参考解析』生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范(标准)。主要包括以下几项内容：(1)岗位的职责和主要任务;(2)岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限;(3)完成各项任务的程序和操作方法;(4)与相关岗位的协调配合程度。

　　12[单选题]以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()

　　A.工作说明书的内容可繁可简

　　B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

　　C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

　　D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

　　『参考答案』B

　　『参考解析』岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。

　　13[单选题]()是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

　　A.书面资料

　　B.工作说明书

　　C.任务目标

　　D.岗位规范

　　『参考答案』B

　　『参考解析』工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

　　14[单选题]()是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

　　A.岗位员工规范

　　B.工作岗位分析

　　C.工作说明书

　　D.岗位规范

　　『参考答案』C

　　『参考解析』工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。