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2021年3级人力资源管理师题库:企业组织结构的调查

来源 :考试网 2021-08-12

  第一章 人力资源规划

  第一节 企业组织结构调查与组织结构图的绘制

  ★★★ 企业组织结构的调查

  1[单选题]组织结构调查不可以采用下列哪种调查方法()。

  A.问卷调查法

  B.会议调查法

  C.日志调查法

  D.生产调查法

  『参考答案』D

  『参考解析』组织结构调查一般可以采用四种具体的调查方法:1.会议调查法;2.问卷调查法;3.日志调查法;4.个别调查法。

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  2[单选题]下列哪项不属于组织结构调查前需要掌握的资料()。

  A.部门说明书

  B.工作岗位说明书

  C.组织结构图

  D.会议记录

  『参考答案』D

  『参考解析』组织结构调查前需要掌握的资料:1.部门说明书。2.工作岗位说明书。3.组织结构图。4.管理业务流程图。

  3[单选题]下列关于会议调查法说法正确的是()。

  A.调查者可以直接倾听被调查者的观点

  B.调查的项目多,涉及的范围广

  C.能够采集到的资料比较全面

  D.封闭式提问与开放式提问相结合

  『参考答案』A

  『参考解析』会议调查法是指调查单位或调查者邀请被调查单位的相关人员(一般控制在10人之内),在约定的时间,集中在某一地点,以会议的方式展开调查的方法,如座谈会。这种方法的优点是:调查者可以直接倾听被调查者的观点;调研双方有互动的机会;与当面调查法相比,花费的时间和费用较低,效率较高。BD属于问卷调查法的特点;C属于个别调查法的特点。

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