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人力资源管理师三级理论知识题:企业劳动关系信息沟通

来源 :考试网 2021-06-22

  [单选题]企业的目标和劳动者的目标是有差异的,企业的目标是()。

  A利润最大化

  B社会效益最大化

  C福利最大化

  D保护环境

  参考答案:A

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  [单选题]下列关于员工满意度调查说法不正确的是()。

  A是企业组织外部环境研究的组成部分

  B是企业组织内部环境研究的组成部分

  C为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据

  D为完善内部劳动规则提供依据

  参考答案:A

  [单选题]员工满意度调查的基本程序包括:①确定调查方法;②确定调查组织;③确定调查对象;④确定满意度调查指向;⑤结果反馈;⑥调查结果分析;⑦制定措施落实,实施方案跟踪。其中排序正确的是()。

  A③①②④⑤⑦⑥

  B③④①②⑥⑤⑦

  C①③②④⑥⑦⑤

  D③②①④⑤⑥⑦

  参考答案:B

  3[单选题]目标型调查法的具体方式其中不包括()。

  A选择法

  B判误法

  C正误法

  D序数表示法

  参考答案:B

  [单选题]调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成,也可以聘请相关()的专家实施。

  A专业咨询公司

  B专业事务所公司

  C调查公司

  D咨询公司

  参考答案:D

  [单选题]专业调研公司参与员工满意度调查工作具有的优势不包含()。

  A专业程度高

  B员工配合较好

  C调查结果的分析客观程度高

  D调查前必须进行培训

  参考答案:D

  [单选题]企业劳动关系管理决策不包括()。

  A劳动关系调整

  B战略规划

  C管理控制

  D日常业务管理

  参考答案:A

  [单选题]根据()的性质,以及信息传输所要实现的目的,信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。

  A信息发送

  B传输信息

  C信息接收

  D信息利用

  参考答案:B

  [单选题]()是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

  A信息沟通

  B信息传递

  C信息获取

  D信息反馈

  参考答案:A

  [单选题]平等协商的职工代表经()选举产生。

  A职工

  B工会

  C董事会

  D管理层

  参考答案:A

  ……

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