人力资源管理师三级理论知识题:企业劳动关系信息沟通
来源 :考试网 2021-06-22
中[单选题]企业的目标和劳动者的目标是有差异的,企业的目标是()。
A利润最大化
B社会效益最大化
C福利最大化
D保护环境
参考答案:A
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[单选题]下列关于员工满意度调查说法不正确的是()。
A是企业组织外部环境研究的组成部分
B是企业组织内部环境研究的组成部分
C为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据
D为完善内部劳动规则提供依据
参考答案:A
[单选题]员工满意度调查的基本程序包括:①确定调查方法;②确定调查组织;③确定调查对象;④确定满意度调查指向;⑤结果反馈;⑥调查结果分析;⑦制定措施落实,实施方案跟踪。其中排序正确的是()。
A③①②④⑤⑦⑥
B③④①②⑥⑤⑦
C①③②④⑥⑦⑤
D③②①④⑤⑥⑦
参考答案:B
3[单选题]目标型调查法的具体方式其中不包括()。
A选择法
B判误法
C正误法
D序数表示法
参考答案:B
[单选题]调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成,也可以聘请相关()的专家实施。
A专业咨询公司
B专业事务所公司
C调查公司
D咨询公司
参考答案:D
[单选题]专业调研公司参与员工满意度调查工作具有的优势不包含()。
A专业程度高
B员工配合较好
C调查结果的分析客观程度高
D调查前必须进行培训
参考答案:D
[单选题]企业劳动关系管理决策不包括()。
A劳动关系调整
B战略规划
C管理控制
D日常业务管理
参考答案:A
[单选题]根据()的性质,以及信息传输所要实现的目的,信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。
A信息发送
B传输信息
C信息接收
D信息利用
参考答案:B
[单选题]()是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。
A信息沟通
B信息传递
C信息获取
D信息反馈
参考答案:A
[单选题]平等协商的职工代表经()选举产生。
A职工
B工会
C董事会
D管理层
参考答案:A
……
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