21.统筹各组织机构和各类人员的教育培训，应从( ACDE )等方面提出培训和具体计划，为培训工作开展提供指导性意见。

　　A.培训内容

　　B.培训资源

　　C.实施方式

　　D.考核评价

　　E.组织保障

　　22.在制定培训评估方案时，最好能够由( ABCDE )共同进行，以保证评估的科学性和切实可行性。

　　A.项目实施人员

　　B.培训管理人员

　　C.培训评估人员

　　D.培训评估应用人员

　　E.外部培训顾问

　　23.以掌握技能为主要目的的实践型培训方法有( ABDE )。

　　A.工作指导法

　　B.工作轮换法

　　C.案例分析法

　　D.特别任务法

　　E.个别指导法

　　24.培训前对培训师的一般要求有( BCDE )。

　　A.应取得教师职业资格证书

　　B.做好培训各项准备

　　C.决定如何在学员之间分组

　　D.根据培训指南进行

　　E.检查日程安排并留有余地

　　25.由于涉及的对象和内容不同，绩效管理与程序的设计可分为( CD )。

　　A.绩效管理制度设计

　　B.具体考评标准设计

　　C.管理的总流程设计

　　D.具体考评程序设计

　　E.考评信息系统设计

　　26.企业绩效管理系统由( ACDE )等多个子系统组成。

　　A.绩效管理制度设计

　　B.绩效管理流程设计

　　C.绩效管理工具开发

　　D.绩效管理组织构建

　　E.管理信息系统设计

　　27.绩效计划作为绩效管理的首要环节，与传统考评方式相比，其主要特征有( ABD )。

　　A.绩效计划是一个双向沟通的过程

　　B.参与和承诺是制定绩效计划的前提

　　C.绩效计划是企业生产作业计划的基础

　　D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

　　E.绩效计划是上级主管对未来发展的预测

　　28.行为观察法要求考评者根据某一工作行为发生频率或次数多少对其进行评定，其考评标准中所用的描述词语有( ABCE )。

　　A.从不

　　B.偶尔

　　C.有时

　　D.随时

　　E.总是

　　29.综合型绩效考评方法包括( AE )。

　　A.合成考评法

　　B.强迫选择法

　　C.加权选择量表法

　　D.结构式叙述法

　　E.图解式评价量表法

　　30.薪酬的表现形式包括( ACDE )。

　　A.精神的与物质的

　　B.稳定的与非稳定的

　　C.有形的与无形的

　　D.货币的与非货币的

　　E.内在的与外在的

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