21.培训课程的实施是达到预期的( )的基本途径。

　　A、课程目标

　　B、培训目标

　　C、课程计划

　　D、培训计划

　　参考答案：A

　　22.培训费用预算草案是通过( )决定培训项目的各种费用支出并进行测算的。

　　A、统计方法

　　B、列表方法

　　C、会计方法

　　D、工作分析

　　参考答案：C

　　23.通过( )收集培训的需求信息，可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。

　　A、问卷调查

　　B、档案资料

　　C、访谈面谈

　　D、工作分析

　　参考答案：B

　　24.绩效管理的( )是指任何一个绩效管理方案所需要的时间、人力、物力、财力，要能够使被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。

　　A、可行性

　　B、实用性

　　C、正确性

　　D、可靠性

　　参考答案：A

　　25.员工的需要层次包括：(1)谋生需要;(2)友谊与温暖;(3)安全与稳定;(4)尊重与荣誉;(5)自我实现。将这些需要按从低到高顺序排列，其顺序为( )

　　A、(1)(2)(3)(4)(5)

　　B、(1)(3)(2)(4)(5)

　　C、(1)(3)(2)(5)(4)

　　D、(1)(2)(3)(5)(4)

　　参考答案：C

　　26.( )提问是人员大面试中的核心技巧。

　　A、开放式

　　B、封闭式

　　C、确认式

　　D、举例式

　　参考答案：D

　　27.在组织中，能级最低的层次是( )

　　A、管理层

　　B、执行层

　　C、决策层

　　D、操作层

　　参考答案：D

　　28.对于工作周期很长和突发事件较多的工作，其适用的工作分析方法是( )

　　A、面谈法

　　B、工作实践法

　　C、工作表演法

　　D、阶段观察法

　　参考答案：C

　　29.对FJA法的阐述不正确的是( )

　　A、是以工作为中心的分析方法

　　B、是一种结构化、定量化的分析方法

　　C、是对培训的绩效评估非常有用的方法

　　D、是对工作内容全面彻底描述的方法

　　参考答案：B

　　30.招聘过程中，不公正现象产生的根本原因是( )

　　A、社会原因

　　B、心理原因

　　C、历史原因

　　D、经济原因

　　参考答案：D

　　31.对于熟人推荐法特点的正确叙述是( )

　　A、招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性强

　　B、招聘成本低，应聘人员素质低，可靠性差

　　C、招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性差

　　D、招聘成本低，应聘人员素质高，可靠性强

　　参考答案：D

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