职业技能鉴定国家题库

企业人力资源管理师

（国家职业资格三级）

专业能力试卷

注 意 事 项

　　1、请填写姓名、准考证号和所在单位的名称。

　　2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。

　　3、不要在试卷上乱写、乱画，不要在封标处填写无关的内容。

　　一、简答题(本题共 2 题，第 1 小题 16 分，第 2 小题 14 分，共 30 分)

　　1、组织结构图绘制包括哪几种基本图示?绘制组织结构图时应做好哪些前期准备工作?(16 分)

　　2、简述培训教学设计程序的主要步骤。(14 分)

　　二、计算题(本题 1 题，共 18 分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析， 只有计算结果没有计算过程不得分)

　　某企业采用因素比较法在进行岗位评价的过程中，选出 A、B、C、D 共 4 个标杆岗位，其岗位要素评价等级与工资额的对应情况如表 1 所示，表中序号为岗位评价要素等级。甲岗位与 4 个标杆岗位的综合比较评价结果如表 2 所示。请根据已知数据，做出以下计算：

　　(1) 根据表 1 岗位评价的结果，由高到低对 4 个标杆岗位进行排序，并将核算结果填入表 1 中。(9 分)

　　(2) 以标杆岗位为评价标准，核算甲岗位的评价结果并填入表 2 中。 (9 分)

　　表 1 标杆岗位的评价结果汇总表

　　表 2 甲岗位与标杆岗位综合评价比较结果

　　三、综合分析题(本题共 2 题，第 1 小题 18 分，第 2 小题 16 分，共 34 分)

　　1、A 公司是一家中等生产规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业整体绩效水平无法提高。

　　请结合本案例回答以下问题：

　　(1) 该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?(6 分)

　　(2) 该公司为改进和提高全员的工作绩效可以采取哪些策略?(12 分)

　　2、王某与某公司签订了为期 2 年的劳动合同，双方在劳动合同中约定，王某的工资按月计发。合同履行期间，该公司工会与公司协商代表签订了一份集体合同， 该集体合同中约定：公司员工每年年终综合考评合格者可一次性获得第 13 个月的工资。时至年终，王某的综合考评合格，但公司却没有支付其第 13 个月工资。于是，

　　王某向公司提出补发第 13 个月工资的要求。但公司表示，王某和公司签订的劳动合同在集体合体签订之前，已经明确约定了劳动报酬的支付方法和数额，双方应当严格按照劳动合同的约定履行，对王某提出的要求不予同意，双方由此产生争议。

　　请依据我国劳动法律法规对本案例作出评析。(16 分)

　　四、方案设计题(本题 1 题，共 18 分)

　　某汽车有限公司将在北京设立一家专卖店，计划在 6 月初开始招收 8 名汽车销售员(预定在 7 月底以前完成招聘工作)，基本条件是：有 2 年以上的同类岗位的工作经验，大专以上文化程度，年龄 25-30 岁，男女不限。

　　请根据上述基本条件，为该汽车公司设计一份专卖店销售员的招聘方案。(18 分)