2020年人力资源管理师三级《理论知识》专项习题七

　　1、PDCA循环法的四个阶段包括：①检查;②执行;③计划;④处理。其正确排列顺序为( )。

　　A、①②③④

　　B、③②①④

　　C、③①④②

　　D、④①③②

　　2、工艺过程不能间断进行，如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程，必须实行( )。

　　A、单班制

　　B、多班制

　　C、灵活工时制

　　D、分职制

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　　3、在工作丰富化过程中，应考虑的要求有( )。

　　A、多样化和任务的整体性

　　B、多样化和任务的协调性

　　C、趣味性和任务的整体性

　　D、多样化和任务的趣味性

　　4、实际工资的计算公式是( )。

　　A、货币工资/价格

　　B、货币工资/价格指数

　　C、货币工资×价格

　　D、货币工资×价格指数

　　5、岗位评价的结果可以是( )的形式。

　　A、分值、等级和列表

　　B、等级、列表和排序

　　C、排序、分值和列表

　　D、分值、等级和排序

　　6、在培训过程中，监控中间效果是( )在不同培训阶段的提高和进步幅度。

　　A、评估培训讲师

　　B、评估管理人员

　　C、评估教务管理人员

　　D、评估受训者

　　7、在绩效管理的各个阶段中，( )是绩效管理活动的前提和基础。

　　A、实施阶段

　　B、准备阶段

　　C、考评阶段

　　D、总结阶段

　　8、以下关于方法研究具体应用技术的说法，错误的是( )。

　　A、流程图是分析生产程序的工具

　　B、操作人程序图以宏观的物料流程为对象

　　C、人一机程序图是显示机手并动的操作程序图

　　D、多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系

　　9、在管理技术上，现代人力资源管理( )。

　　A、照规章办事

　　B、追求科学性和艺术性

　　C、以事为中心

　　D、追求精确性与科学性

　　10、行为主导型的绩效考评适用于对( )的工作进行考评。

　　A、管理性、事务性

　　B、管理性、技术性

　　C、事务性、技术性

　　D、管理性、事务性、技术性

　　11、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。

　　A、绩效成果

　　B、成员满意度

　　C、团队学习

　　D、外人满意度

　　12、由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性，而采用(

　　)可以克服此类问题。

　　A、目标管理法

　　B、直接指标法

　　C、成绩纪录法

　　D、绩效标准法

　　13、在劳务外派工作中，以下哪种人员是不准出境的?( )

　　A、在校学生

　　B、正在被劳动教养的

　　C、曾经服刑的人员

　　D、欠银行债务的

　　14、因素比较法的优点是( )。

　　A、可以避免主观因素对评价工作的影响

　　B、要素的确定富有弹性，适用范围广

　　C、能避免出现明显的判断错误

　　D、能够有较高的满意度

　　15、岗位培训的实质是( )。

　　A、结合实际按需施教

　　B、确保员工任职资格

　　C、提高员工总体素质

　　D、按照岗位需要培训

　　16、影响企业整体薪酬水平的因素不包括( )。

　　A、产品的需求弹性

　　B、工会的力量

　　C、企业的薪酬策略

　　D、职务或岗位

　　17、( )又称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

　　A、效率定员标准

　　B、岗位定员标准

　　C、单项定员标准

　　D、设备定员标准

　　18、我国劳动法律要求对新员工实行三级安全卫生教育，即组织入厂教育、组织车间教育和( )。

　　A、工作现场教育

　　B、组织班组教育

　　C、安全知识教育

　　D、劳动保护教育

　　19、( )即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

　　A、绩效计划面谈

　　B、绩效指导面谈

　　C、绩效考评面谈

　　D、绩效总结面谈

　　20、根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为( )。

　　A、每天不超过1小时

　　B、每天不超过3小时

　　C、每周不超过8小时

　　D、每周不超过10小时

　　21、收入差距的衡量指标是( )。

　　A、国民收入

　　B、基尼系数

　　C、人均GDP

　　D、需求弹性

　　22、规定企业各工种、工序、岗位之间，上下层级之间的连接，配合的行为规范属于( )。

　　A、组织规则

　　B、定员规则

　　C、时间规则

　　D、协作规则

　　23、领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。

　　A、费德勒的权变模型

　　B、领导情境理论

　　C、路径一目标理论

　　D、参与模型

　　24、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。

　　A、拓展训练

　　B、特别任务法

　　C、管理者训练

　　D、敏感性训练法

　　25、劳动法的首要原则是( )。

　　A、保障报酬权

　　B、保障物质帮助权

　　C、保障劳动者的劳动权

　　D、保障休息休假权

　　五、理论知识(多选题)

　　26、建立员工申诉系统，主要功能应包括( )。

　　A、减少矛盾和冲突

　　B、使考评者了解员工意愿

　　C、提高员工的工作积极性

　　D、允许员工对考评结果提出异议

　　E、使考评者重视信息的采集和证据的获取

　　27、培训需求分析是( )的前提。

　　A、确定培训目标

　　B、进行培训评估

　　C、设计培训计划

　　D、培训经费预算

　　E、有效实施培训

　　28、心理测验按测验目的可分为( )。

　　A、描述性测验

　　B、诊断性测验

　　C、综合性测验

　　D、个体性测验

　　E、预测性测验

　　29、工作说明书可分为( )。

　　A、岗位工作说明书

　　B、任务工作说明书

　　C、部门工作说明书

　　D、公司工作说明书

　　E、质量工作说明书

　　30、岗位评价与薪酬的比例关系如图1所示。其中曲线A与曲线B的关系为( )。

　　A、A比B的岗位之间薪酬差距大

　　B、B的激励作用小

　　C、A比B的岗位之间薪酬差距小

　　D、A的激励作用小

　　E、无法确定