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　　3.促进员工职业向顶峰发展的具体措施是()。ABCDE

　　(A)提拔晋升，保证职业通路畅道

　　(B)安排富有挑战性的工作和新的工作任务

　　(C)实施工作轮换

　　(D)继续教育和培训

　　(E)赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会

　　4.绩效管理系统设计的具体步骤是()。ABCDE

　　(A)前期准备工作

　　(B)指标体系设计

　　(C)绩效管理运作体系设计

　　(D)绩效考评结果反馈体系设计

　　(E)制定绩效管理制度

　　5.国有企业的绩效管理可根据业务进行的组织分工。分为()。ABCDE

　　(A)党委

　　(B)工会

　　(C)纪检

　　(D)生产

　　(E)经营

　　6.按照时间周期的维度，可以把所有绩效指标的考评分为()等。ABCD

　　(A)年度

　　(B)半年度

　　(C)季度

　　(D)月度

　　(E)周期

　　7.绩效棱柱包含相互关联的几个方面，即()。ABCDE

　　(A)利益相关者的满意

　　(B)利益相关者的贡献

　　(C)战略

　　(D)流程

　　(E)能力

　　8.绩效管理运作体系设计主要包括()。ABCD

　　(A)考评的组织设计

　　(B)考评流程设计

　　(C)考评的方式方法设计

　　(D)考评工作设计

　　(E)考评评估设计

　　9.绩效考评指标全权系与考评评价标准包括()。ADE

　　(A)是否全面完善

　　(B)是否强调事实

　　(C)是否有吸引力

　　(D)是否科学合理

　　(E)是否切实可行

　　10.绩效面谈时，考评者应关注的技巧有()。ABCDE

　　(A)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣读，而是沟通

　　(B)通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处

　　(C)要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中，在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺

　　(D)应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适

　　(E)针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划

　　11.对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断主要观察()。CDE

　　(A)绩效考评

　　(B)绩效评估

　　(C)绩效管理与培训

　　(D)薪酬

　　(E)年度先进评选

　　12.绩效考评的程序包括()等。ABCDE

　　(A)确定考评指标、考评者和被考评者

　　(B)确定考评的方式和方法

　　(C)确定考评的时间

　　(D)进行考评

　　(E)计算考评的成绩

　　13.绩效面谈面包括()等步骤。ABCDE

　　(A)为双方营造一个和谐的面谈气氛

　　(B)说明面谈的目的、步骤和时间

　　(C)讨论每项工作目标考评结果

　　(D)分析成功的失败的原因

　　(E)与被考评者讨论考评的结果

　　14.绩效管理调查问卷的内容包括()。ABCD

　　(A)基本信息

　　(B)问卷说明

　　(C)主体部分

　　(D)意见征询

　　(E)整理、反馈

　　(E)承担重要的技术项目或任务，督促员工提高技术，成为技能专才

　　15.职业生涯后期阶段，组织的任务是()。ABCDE

　　(A)要鼓励老员工继续发挥自己的才能和智慧

　　(B)要鼓励老员工传授自己的经验

　　(C)要帮助员工作好退休心理准备

　　(D)要帮助老员工作好退休后的生活安排

　　(E)要作好人员更替计划和认识调整计划

　　16.组织职业生涯管理中的角色包括()。ABCDE

　　(A)组织最高领导者

　　(B)人力资源管理部门

　　(C)职业生涯委员会

　　(D)职业生涯指导顾问

　　(D)直接上级

　　17.员工职业生涯后期的计划安排包括()。ABCD

　　(A)因人而异，帮助每一个即将退休者制订具体的退休计划，尽可能地把退休生活安排得丰富多彩又有意义

　　(B)组织要以多种形式关心退体员工

　　(C)经常召开退休员工座谈会，向退休者通报企业发展情况，互通信息

　　(D)有些员工的贡献能力不会随着正式退休而完结，组织可以采取兼职、顾问或其他某种方式聘用他们

　　(E)减少他们退休后所产生的迷茫和失落感

　　18.组织对新员工的接纳方法有()。ABCDE

　　(A)正面的实绩评定

　　(B)分享组织的“机密”

　　(C)流向组织内核

　　(D)提升，增加薪资

　　(E)分配新工作，仪式活动

　　19.组织应采用的职业生涯开发策略与方法主要有()。ABCDE

　　(A)将职业生涯发展规划与组织业务战略规划融为一体

　　(B)加强员工需求与组织需求的有机结合

　　(C)加强职业生涯开发与其他人力资源管理系统之间的联系

　　(D)通过技能培养和责任制加强管理人中在职业生涯开发中的作用

　　(E)提供各种工具和方法，让职业生涯开发系统更具开放性

　　20.帮助和指导员工寻觅职业锚的步骤包括()。ABC

　　(A)收集个体的具体资料

　　(B)组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论

　　(C)帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中，逐渐认识自己的一般形象

　　(D)员工的职业发展和职业锚选定的责任，最终还是落实在员工自己身上

　　(E)帮助员工从实际工作经验中正确了解、认识和评价自我

　　21.通过职业生涯面谈。可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的问题有()。ABCD

　　(A)人生目标选择不当

　　(B)生涯通道设计不当

　　(C)生涯规划不够周密

　　(D)培训不足

　　(E)生涯发展设计不当

　　22.保持员工职业生涯开发工作活力的有效措施有()。ABCDE

　　(A)以切实可行的活动对实施情况进行追踪

　　(B)尽可能与其他管理活动相结合

　　(C)持续不断地交流与计划

　　(D)赋予管理人员以培养人才的责任

　　(E)不懈地监督、评估和修改

　　23.职业生涯开发的制度建设包括()。ABCDE

　　(A)为企业职业生涯开发提供信息资料

　　(B)对职业生涯状况作客观评价

　　(C)建立培训工作的计划、审核、实施、评估、修改和完善制度

　　(D)制定与岗位知识技能及与企业贡献挂钩的收入分配制度

　　(E)发掘企业职业生涯开发的潜力

　　24.职业生涯相互接纳过程中的问题与解决方法是()。ABCD

　　(A)对新员工的第一次正面的实绩考察与测评

　　(B)尽早向新员工分配由其负责的、有意义的工作

　　(C)组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息，造成心理上的隔阂

　　(D)将相互接纳过程中建立起来的心理契约固化

　　(E)掌握下属的真实期望和要求，听取下属的意见和建议

　　25.职业生涯管理的阶段分为()。BCDE

　　(A)职业萌芽阶段

　　(B)职业选择和准备阶段

　　(C)职业生涯早期

　　(D)职业生涯中期

　　(E)职业生涯后期

　　26.年度职业生涯评审会谈中容易忽视和需要关注的是()。CD

　　(A)员工反馈的意见

　　(B)员工的品德

　　(C)谈失败需要勇气

　　(D)工作与品行需要平衡发展

　　(E)能力上的差距

　　27.组织职业生涯开发是一个融()于一体的过程系统。ABCDE

　　(A)招聘

　　(B)培养

　　(C)考评

　　(D)晋升

　　(E)提高

　　28.指导员工确认职业锚和职业发展通道包括()。ABCDE

　　(A)通过对员工工作实践的考察以及了解员工个人评价的结果，掌握有关信息

　　(B)组织职业岗位的梳理和广泛的工作分享研究，确定职业需求

　　(C)员工个人目标与组织需求相匹配

　　(D)为每个员工设置职业通道，并制订实施计划

　　(E)实施计划方案

　　29.对于新员工来讲，所谓挑战性工作，主要是()。ABCDE

　　(A)独立完成某一具体工作任务

　　(B)主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人

　　(C)承担比较重要的、关键性的工作任务

　　(D)承担某项要求高、时间又紧迫的工作任务

　　(E)承担某项技术性较强的工作

　　30.组织进行职业生涯年度评审的目的是()。ABCDE

　　(A)使员工发现自己的缺点，并促使其改正

　　(B)使员工知道别人怎样看待他的工作

　　(C)使员工能够无拘无束地讲述自己的才干

　　(D)使员工讲出自己所遇到的困难及愿望

　　(E)消除组织内可能存在的误解。

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