2020年助理人力资源管理师考前预测题及答案2

　　一、单项题

　　1. 人力资源管理是一个组织中的子系统，其中员工的知识技术是()。B

　　(A)培训 (B)投资 (C)考核 (D)评价

　　2. 以下关于现代人力资源管理经历说法错误的是()。C

　　(A) 传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段

　　(B) 现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段

　　(C) 传统人事管理与现代人力资源管理的差异性

　　(D) 现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段

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　　3. 企业战略的形成过程也就是一项()计划形成的过程。C

　　(A)战略 (B)战术 (C)战略管理 (D)战术管理

　　4. 强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业。发扬企业良好传统称为()。A

　　(A)家庭式企业文化 (B)发展式企业文化

　　(C)市场式企业文化 (D)官僚式企业文化

　　5. 企业战略中涉及公司各个职能部门的可称为()战略。C

　　(A)总体 (B)业务 (C)职能 (D)人事

　　6. 梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人际关系。最终创立了()学说。D

　　(A)社会人 (B)经纪人 (C)经济人 (D)人际关系

　　7.()强调规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守，有法可依。企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。D

　　(A)家族式企业文化 (B)发展式企业文化

　　(C)市场式企业文化 (D)官僚式企业文化

　　8.以下不属于人力资源战略规划与管理的三个主要环节内容的是()。B

　　(A)人力资源战略规划的设计与形成 (B)对战略实施的全过程进行监控

　　(C)战略规划的实施 (D)战略规划的评价与控制

　　9.()的基本职责是维护职工的合法权益。C

　　(A)政府 (B)企业管理者 (D)工会 (D)用人单位

　　10. 港台人力资源管理专家将“strategic”一词译为()更确切。C

　　(A)战术 (B)战略 (C)策略 (D)对策

　　11. 建立评价衡量标准时。员工心理和生理承受程度和状态通过测试、()或面谈等方式掌握实际情况。C

　　(A)测试法 (B)评估法 (C)问卷 (D)调查

　　12. 在SWOT 会计人才竞争战略中，英文缩写“CFO”代表中文的()。D

　　(A)创造型、符合型注册会计师 (B)注册经济会计师

　　(C)注册管理会计师 (D)财务总监

　　13.()是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。A

　　(A)人力资源 (B)人力资源管理 (C)人事管理 (D)人力资源战略

　　14. 企业人力资源战略规划形成之后，应对人力资源战略()进行有效管理。C

　　(A)有计划的 (B)有目的 (C)实施 (D)实行

　　15. 人力、人的知识和技能是()的一种形态。B

　　(A)人力资本理论 (B)资本 (C)资湃理论 (D)成本理论

　　16. 为了实现更高更新的管理目标，要求战略性人力资源管理采用系统、权变的管理模式，因人、因事、因时、因地制宜才能达到()。C

　　(A)针对性 (B)灵活性 (C)理想的境界 (D)开放性

　　17. 战略性人力资源管理的角色转变中管理对象不包括()。A

　　(A)员工培训与开发 (B)员工的领跑者 (C)了解员工需求 (D)员工的贡献率

　　18. 各级各类()是唯一合法的代表企业员工合法权益的社团组织和法人。C

　　(A)政府 (B)企业管理者 (C)工会 (D)社团组织

　　二、多选题

　　1 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括( )。

　　A.经济环境

　　B.法律环境

　　C.产业环境

　　D.市场环境

　　E.政治环境

　　参考答案：CD

　　参考解析：按照对企业经营活动影响的密切程度，企业的外部经营环境可以分成宏观环境和微观环境。其中，微观环境指市场和产业环境，企业的生产经营活动直接处于微观环境的影响下。

　　2 企业纵向一体化的主要目的包括( )。

　　A. 控制原料生产的成本

　　B. 把供应商的利润转化成自己的利润

　　C. 进行不同行业的战略转移

　　D. 获取价值链重组的利益

　　E. 培育新的增长机会

　　参考答案：ABD

　　参考解析：企业纵向一体化的主要目的包括：①控制原料生产的成本、质量和数量;②把供应商的利润转化成自己的利润;③控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压;④获取价值链重组的利益;⑤扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力。CE 两项属于企业不相关多样化的目的。

　　3. 常见的成本导向定价法包括( )。

　　A.随行就市定价法

　　B.成本加成定价法

　　C.盈亏平衡定价法

　　D.目标收益定价法

　　E.边际成本定价法

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：成本导向定价法是指以产品成本为中心来制定价格，是按卖方意图定价的方法。常用的成本导向定价法包括以下几种：①成本加成定价法;②盈亏平衡定价法;③目标收益定价法;④边际成本定价法。

　　4. 按照买方类型的不同，可将市场分为( )。

　　A.商品市场

　　B.服务市场

　　C.组织市场

　　D.金融市场

　　E.消费者市场

　　参考答案：CE

　　参考解析：市场分类的标准和方法很多：①按交换对象不同，可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等;②按照买方的类型，可分为消费者市场和组织市场;③按照活动范围和区域不同，可分为世界市场、全国性市场、地方市场等。

　　5. 企业战略具有( )特征。

　　A.系统性

　　B.全局性

　　C.长远性

　　D.风险性

　　E.抗争性

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：企业战略是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和发展。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战略。

　　6 企业经营环境中对现有竞争对手分析应从( )入手。

　　A. 竞争对手的数目

　　B. 竞争对手的经营策略

　　C. 竞争对手的产品差异化

　　D. 行业成长过剩

　　E. 固定成本的高低

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：企业经营环境中对现有竞争对手的分析包括：①现有竞争对手的数目;②现有竞争对手的经营战略;③竞争对手的产品差异化;④固定成本的高低;⑤行业成长过剩。

　　7 影响销售渠道选择的因素有( )。

　　A.产品因素

　　B.市场因素

　　C.社会因素

　　D.企业因素

　　E.中间商的特性

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：影响销售渠道选择的因素非常多，主要包括：①产品因素，包括产品价格，产品的体积、重量，产品款式， 产品的物理、化学性质，产品的技术复杂程度，产品的标准化程度，是否为新产品。②市场因素，包括市场区域的范畴大小，顾客的集中程度，顾客的购买量和购买频率。③企业因素，包括企业实力，企业销售能力，企业服务能力，企业控制能力。④其他因素，如企业的营销意图、国家的法律约束、中间商的特性等，亦制约着企业销售渠道的选择与设计。

　　8 投入期企业可以采取的营销策略有( )。

　　A.快速掠取策略

　　B.缓慢渗透策略

　　C.缓慢掠取策略

　　D.混合掠取策略

　　E.快速渗透策略

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：投入期可供企业选择营销策略主要包括：①快速掠取策略，即以采取高价格、低促销费用的方式推出新产品，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率，快速收回投资;②缓慢掠取策略，即以采取高价格、低促销费用的方式推出新产品，目的是使企业获得更多的利润;③快速渗透策略，即以采取低价格、高促销费用的方式推出新产品，以争取迅速占领市场，然后随着销售量和产量的扩大，使产品成本降低，取得规模效益，获得尽可能高的市场占有率;④缓慢渗透策略，即以低价格扩大销售量，少量促销费用可降低营销成本，增加利润，以最快的速度进行市场渗透和提高市场占有率。

　　9 企业经营环境的微观分析包括( )。

　　A.现有竞争对手分析

　　B.顾客力量分析

　　C.潜在竞争对手分析

　　D.市场力量分析

　　E.国际竞争对手分析

　　参考答案：ABC

　　参考解析：企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。

　　10 企业战略控制的基本要素包括( )。

　　A.战略评价标准

　　B.实际成效

　　C.绩效评价

　　D.越过目标

　　E.必须建立管理信息系统

　　参考答案：ABC

　　参考解析：战略控制的基本要素包括：①战略评价标准，指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据;②实际成效， 指在战略实施过程中实际达到的水平;③绩效评价，将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。

　　11 产品的心理定价策略包括( )。

　　A.整数定价策略

　　B.尾数定价策略

　　C.声望定价策略

　　D.招徕定价策略

　　E.分级定价策略

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：产品的心理定价策略包括：①整数定价策略。在定价时，将产品的价格定成整数，不带尾数，使顾客产生“一分钱一分货”的感觉。②尾数定价策略，是指企业利用消费者求廉的心理， 在产品定价时取尾数，而不取整数的定价策略。③声望定价策略，是根据产品在顾客心目中的声望、信任度和社会地位来确定价格的一种定价策略。④招徕定价策略，是指企业将某几种产品的价格定得非常之高，或者非常之低，以引起顾客的好奇心理和观望行为之后，带动其他商品的销售，加速资金的周转。⑤分级定价策略， 是在制定价格时，把同类产品分成几个等级，不同等级的产品，其价格有所不同。

　　12 战略评价中定量评价标准可以选用的指标包括( )。

　　A.资金利用率

　　B.劳动生产率

　　C.销售利润率

　　D.投资收益率

　　E.股票平均收益

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。定量评价标准可以选用下列指标：资金利用率、劳动生产率、工时利用率、市场占有率、利润总额、销售利润率、投资收益率、股票平均收益等。

　　13 选择风险型决策的前提包括( )。

　　A. 有一个明确的决策目标

　　B. 存在两个以上可供选择的方案

　　C. 可测算出种种自然状态发生的客观概率

　　D. 可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值

　　E. 存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：风险型决策是一种随机决策，选择风险型决策的前提包括：①有一个明确的决策目标，如最大利润、最低成本、最短投资回收期;②存在两个以上可供选择的方案;③存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态;④可测算不同方案在不同自然状态下的损益值;⑤可测算出种种自然状态发生的客观概率。

　　14 战略控制的方法包括( )。

　　A.全程控制

　　B.事前控制

　　C.重点控制

　　D.事后控制

　　E.事中控制

　　参考答案：BDE

　　参考解析：战略控制的方法包括：①事前控制，即在战略实施前，利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制，以达到预防偏差的目的;②事中控制，即在战略实施过程中，按照某一基本标准进行控制，以达到预防偏差的目的;③事后控制，即战略执行后，将执行结果与期望标准做比较，看是否符合标准;总结经验和教训，并制定措施。

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