2020年人力资源管理三级考试年终测试题卷（6）

　　一、单项选择题

　　1、企业集团人力资本管理的内容不包括( B )。

　　A.人力资本投资

　　B.人力资本的层次

　　C.人力资本的价值计量

　　D.人力资本绩效评价

　　2、在企业集团人力资本战略实施过程中遇到问题时一般要坚持的原则不含( A )。

　　A.适当理由

　　B.适度合理

　　C.集权与分权相结合

　　D.权变原则

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　　3、人力资本战略作为企业集团的( D )，必须服务和服从于企业集团总体战略。

　　A.职权战略

　　B.职务战略

　　C.管理战略

　　D.职能战略

　　4、制定人力资本战略的基本方法不正确的说法是( C )。

　　A.双向规划过程

　　B.并列关联过程

　　C.直列关联过程

　　D.单独制定过程

　　5、( D )不属于人力资本战略单独制定的三种情况。

　　A.人力资本战略的制定在企业集团总体战略制定之前单独进行

　　B.人力资本战略与企业集团总体战略同时制定

　　C.人力资本战略的制定在企业集团总体战略制定之后进行

　　D.人力资本战略的制定需要在企业集团总体制定中完成

　　6、关于单独制定人力资本战略的优点，提法错误的是( D )。

　　A.不依赖企业集团总体战略

　　B.对某个具体问题或主题而独立制定

　　C.可以在其他方面的计划、政策和活动中强调人力资本的重要作用

　　D.影响人力资本战略整体措施

　　7、关于单独制定人力资本战略的不足，提法错误的是( C )。

　　A.使人们认为这是职能部门的事情

　　B.使人们认为与自己关系不大

　　C.容易引起关注

　　D.影响实施效果

　　8、企业集团人力资本投资的是( C )。

　　A.聘请教师费

　　B.教材费

　　C.培训费

　　D.派送学习费

　　9、通常企业总是千方百计降低人员费用来增加( D )。

　　A.产值

　　B.收入

　　C.利润

　　D.企业收益

　　10、关于人力资本投资的预算管理，错误做法是( C )。

　　A.外部环境不确定，预算必须灵活适应环境变化

　　B.要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算

　　C.预算只重视短期的问题，不重视中期的赢利能力

　　D.预算既要重视短期重要问题，也有重视长期赢利能力

　　二、多项选择题

　　1.企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，人力资源策略包括(BCD)。

　　A.聘用策略

　　B.吸引策略

　　C.参与策略

　　D.投资策略

　　E.优选策略

　　2.下列属于企业内部环境和条件的是(ABC)。

　　A.企业文化

　　B.生产技术

　　C.财务实力

　　D.人力资源管理制度

　　E.人力资源战略

　　3.企业战略管理的主要内容是(ABCDE)。

　　A.设计企业发展远景

　　B.明确企业的主要任务

　　C.分析企业外部环境和条件

　　D.掌握企业内部资源状况

　　E.保证行动方案的落实

　　4.企业人力资源战略规划各个基本要素的关系是( ABCDE )。

　　A.信念是企业文化的内涵，属于精神范畴

　　B.远景是企业发展的宏伟蓝图

　　C.任务是企业所肩负的责任和任务

　　D.目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位

　　E.策略是实现战略的具体措施和办法

　　5.企业人力资源外部环境分析的目的和内容包括( ABCDE )。

　　A.全面了解和掌握外部环境的状况及其变化的总趋势

　　B.揭示企业在未来发展中可能遇到的机会.

　　C.社会环境分析

　　D.劳动市场的环境分析

　　E.对劳动力市场功能的分析

　　6.企业人力资源内部能力分析是( ABC )。

　　A.从企业人力资源的现状出发，进行的全面深入的分析

　　B.了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势

　　C.为人力资源战略的确定提供依据

　　D.对人力资源内部能力的客观、全面分析

　　E.增强企业人力资源的竞争优势作出正确的决策

　　7.企业人力资源内部能力分析的内容包括( ABCDE )。

　　A.企业人力资源现状分析

　　B.人员素质结构的分析

　　C.企业组织结构的分析

　　D.企业文化的分析

　　E.人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析

　　8.企业人力资源战略决策模型包括( ACDE )。

　　A.扭转型战略

　　B.机会战略

　　C.进攻型战略

　　D.防御型战略

　　E.多样型战略

　　9.一项成功的人力资源战略，不仅要紧紧把握全局性和关键性的问题，还要对(ABCDE)等作出全面评析。

　　A.人员招募、甄选、晋升和替换的模式

　　B.员工个体与组织绩效管理的重点

　　C.员工薪资、福利与保险制度设计

　　D.员工教育培训与技能开发的类型

　　E.劳动关系调整与员工职业生涯发展计划

　　10.在SWOT会计人才竞争战略中，四个战略分别是( BCDE)。

　　A.SW

　　B.SO

　　C.WO

　　D.ST

　　E.WT

　　三、简答题

　　1.简述结构化面试问题的类型。

　　参考答案：

　　1.背景性问题。

　　2.知识性问题。

　　3.思维性问题。

　　4.经验性问题。

　　5.情境性问题。

　　6.压力性问题。

　　7.行为性问题。

　　2.简述员工招聘时应注意的问题。

　　参考答案：

　　1.简历并不能代表本人。

　　2.工作经历比学历更重要。

　　3.不要忽视求职者的个性特征。

　　4.让应聘者更多地了解组织。

　　5.给应聘者更多的表现机会。

　　6.注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者。

　　7.关注特殊员工。

　　8. 慎重做决定。

　　9. 面试考官要注意自身形象。

　　3.简介培训评估报告的撰写步骤和要求。

　　参考答案：

　　1、评估报告的撰写要求

　　①注意接受调查的受训者的代表性，避免因调查样本缺少代表性而作出不充分的归纳

　　②要尽量实事求是切忌过分美化和粉饰评估结果

　　③必须观察培训的整体效果以免以偏概全

　　④必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面，避免打击有关培训人员的积极性。

　　⑤当评估方案持续一年以上时间时，评估者需要作中期评估报告。

　　⑥要注意报告的文字表述与修饰。

　　2、撰写评估报告的步骤

　　①导言

　　②概述评估实施的过程

　　③阐明评估结果

　　④解释评论评估结果和提供参考意见

　　⑤附录

　　⑥报告提要

　　4.简述培训效果评估的方法。

　　参考答案：

　　1、定性评估方法：是指评估者在调查研究，了解实际情况的基础之上根据自己的经验和相关标准，对培训效果作出评价的方法

　　①优点：简单易行、综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。

　　②缺点：评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大，不同的评估者对同一问题可能作出不同的判断。

　　③评估方法有：问卷调查、访谈、观察和座谈等

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