2018年11月人力资源管理师三级专业技能复习重点：第六章 劳动关系管理

　　1.劳动关系制度的特点

　　制定主体的特定性：以企业制定的主体，以企业公开、正式的行政文件，只在本企业内使用。

　　企业和劳动者共同的行为规范：

　　企业经营权与职工民主管理权相结合的产物

　　2.劳动关系管理制度的内容

　　劳动合同管理制度

　　劳动纪律：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、品行规则、其他规则

　　劳动定员定额规则：编织定员规则、劳动定额规则

　　劳动岗位规范制定规则：岗位名称、岗位职责、生产技术规定、上岗标准

　　劳动安全卫生制度

　　其他，如工资制度，福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等。

　　3.劳动关系制度制定的程序

　　职工参与

　　正式公布

　　4.劳动合同的内容

　　法定条款：

　　1.劳动合同的期限 2.工作内容 3.劳动保护和劳动条件 4.劳动报酬 5.社会保险 6.劳动纪律

　　7.劳动合同终止的条件 8.违反劳动合同的责任

　　约定条款：

　　1.使用期限 2.培训 3.保密事项 4.补充保险和福利待遇 5.当事人协商约定的其他事项

　　5.劳动合同的终止

　　自然终止

　　1.定期劳动合同到期

　　2.劳动者退休

　　3.以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，合同即为终止。

　　因故中止：

　　1.劳动合同约定的终止条件出现时，劳动合同终止。

　　2.劳动合同双方约定解除劳动关系;一方依法解除劳动关系。

　　3.劳动关系主体一方消灭

　　4.不可抗力导致了劳动合同无法履行(如战争、自然灾害)

　　5.劳动争议仲裁机构裁决、人民法院判决亦可以导致劳动合同的终止。

　　6.补偿金核算(必须掌握!279-280)

　　经劳动合同当时任协商一致，由用人单位解除了劳动的;劳动者不能胜任工作、经培训或调整工作单位仍不能胜任工作的;用人单位依据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给1月的工资的经济补偿金，工作时间不满一年算一年，发放原则“就高不就低”至少在企业的平均工资之上(具体279)。

　　经济裁员，以及客观情况变化劳动关系双方就变更合同达不成一致意见，由用人单位提出解除劳动合同的，经济补偿金按照劳动或则在本单位工作年限每满一年发给相当一个工资作为补偿金。

　　劳动者患病或非因工负伤，经劳动仲裁委员会确认不能从事原工作，也不能从事由用人单位零星安排的工作而解除劳动合同，按工作年限每满一年发给一个月的工资的补偿金，并应发给不低于6个月的工资的医疗补助费。

　　用人单位解除劳动合同并没有按上述的办法发给劳动者经济补偿金的，除全额发给经济补偿金外，还需支付50%的补偿金

　　因工作需要经企业主管组织决定调整工作而转移工作单位的职工，原单位不用解除劳动合同

　　7.集体劳动合同应遵循的原则

　　1.内容合法原则 2.平等合作、协商一致 3.兼顾所有者、经营者和劳动者利益原则

　　4.维护正常的生产工作次序原则

　　8.劳动合同与集体合同的区别

　　主体不同

　　内容不同

　　功能不同

　　法律效力不同

　　(具体看284)

　　法律责任：企业违反：承担法律责任

　　工会违反：承担道义责任

　　个人违反：按照劳动合同的规定承担责 任

　　9.沟通程序与方法

　　1.形成概念 2.选择与确定信息传输语言、方法、时机 3.信息传输

　　4.信息接受 5.信息说明、解释 6.信息利用 7.反馈

　　10.信息沟通的制度

　　纵向信息沟通：依据企业责权分配的管理层级机构，建立指挥、命令、执行、反馈系统

　　横向信息沟通：企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

　　11.职业安全卫生管理

　　劳动安全技术规程是国家为例防止和消除在生产过程中的伤亡事故，保障劳动者的生命安全和减轻繁重体力劳动，以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律规范。

　　企业劳动安全技术规程的主要内容：

　　书本292

　　执行劳动卫生规程

　　书本292

　　12.执行劳动安全卫生管理制度

　　安全生产责任制度

　　安全技术措施计划管理制度

　　安全生教育制度

　　安全生产检查制度

　　重大事故隐患管理制度

　　安全卫生认证制度

　　伤亡事故报告和处理制度

　　个人劳动安全卫生防护用品管理制度

　　劳动者健康检查制度

　　13.组织工伤伤残评定

　　看书295

　　14.工伤保险待遇

　　工伤医疗期待遇：

　　医疗待遇：报销医疗费用和必要的护理费用

　　工伤津贴：按照平均工资支付工伤津贴

　　福利待遇：与本单位其他员工享受同等福利待遇

　　工伤致残待遇:(看书296)

　　15.复习题

　　怎样订立集体合同

　　如何编写劳动合同

　　本章没有计算，但是有案例、简答、方案设计。案例会涉及到多种法规，容易出错!特别注意：试用期、孕妇、工伤医疗期、医疗期等

　　人力资源工作要求

　　人力资源管理师协助报名｜备考培训｜在线题库等详情咨询QQ群：810928404

　　热点试题：

　　2018人力资源管理员(四级)模考冲刺题集80套　人力资源管理师(三级)备考冲刺题90套

　　2018人力资源管理师(三级)备考冲刺题70套　高级人力资源管理师(一级)模拟题集70套

　　点击进入网校培训课程 ：专项精讲，高含金量题库，考前密训资料强势上线，周密应考，协议通关，不过重修！

　　人力资源管理师报名、备考、培训等信息详情快速查询，直接点击 统一服务热线：4000-525-585　联系速通道