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2017三级人力资源师基础知识易考点:第三章 第二节

来源 :考试网 2017-08-15

2017三级人力资源师基础知识易考点:第三章 第二节

  第三章 现代企业管理

  第二节 企业计划与决策

  1.决策科学化包括几点(要求):

  1)合理的决策标准。

  2)有效的信息系统。

  3)系统的决策观念。

  4)科学的决策程序。

  5)决策方法科学化。

  2.确定型决策方法:

  (1)量本利分析法,也称盈亏平衡分析法,是企业经营决策常用的有效工具。进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点,寻找的方法有图解法和公式法。

  2)边际收益分析。边际收益率是边际收益与销售收入的比值。

  3)经营安全状况分析。经营安全率是安全余额与实际销售额的比值。经营安全率在0~1之间,越接近于1,越安全,盈利的可能性越大。当经营安全率低于20%时,企业就要做出提高经营安全率的决策。

  4)销售利润决策和生产方法的盈利性对比分析。

  (2)线性规划法:线性规划的模型是由变量、约束条件、目标函数三者构成的。

  (3)微分法。

  3.风险型决策方法:对于风险型决策,有收益矩阵、决策树、敏感性分析等方法,应用最广泛的是前两种。

  4.决策树:优点:

  1)可以明确地比较决策问题的各种可行方案的优劣;

  2)对于某一方案有关的事件一目了然;

  3)可以表明每一方案实现的概率

  ;4)每一方案的执行结果均能算出预期的收益;

  5)特别适合于多级决策的分析。

  5.决策树的构成有四个要素:决策点、方案枝、状态节点和概率枝。

  6.决策树的分析程序:第一步:绘制树形图。第二步:计算期望值。第三步:剪枝决策

  7.不确定型决策方法:

  1)悲观决策标准

  2)乐观系数决策标准

  3)中庸决策标准

  4)最小后悔决策标准

  5)同等概率标准(机会均等标准)

  8.现代企业计划职能具有以下重要作用:

  第一,使决策目标具体化。

  第二,有利于提高企业的工作效率。

  第三,为控制提供标准。

  9.制订企业计划的原则:

  1)可行性与创造性相结合的原则。

  2)短期计划和长期计划相结合的原则。

  3)稳定性与灵活性相结合的原则。

  10.编制经营计划的方法:

  1)滚动计划法。

  2)PDCA循环法(按照计划plan、执行do、检查check、和处理action四个阶段的顺序。

  3)综合平衡法。

  11.目标管理的特点:

  1)它是一种系统化的管理模式。

  2)要求有明确完整的目标体系。

  3)更富于参与性。

  4)强调自我控制。

  5)重视员工的培训和能力开发。

  12.企业目标管理的实施,其内容包括:

  1)经营目标体系的建立。

  2)经营目标的实施。

  3)经营目标的控制。

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