【习题】

　　1.特别适合普通职员招聘的员工招募方法是(　　)

　　A.推荐法

　　B.布告法

　　C.档案法

　　D.任命法

　　【答案】B

　　【解析】布告法是在确定了空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等情况后，将这些信息以布告的形式，公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内部报刊上，尽可能使全体员工都能获得信息，所有对此岗位感兴趣并具有此岗位任职能力的员工均可申请此岗位。布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。

　　2.选择招聘洽谈会时应关注的问题有(　　)

　　A.了解招聘会的档次

　　B.了解招聘会面对的对象

　　C.注意招聘会组织者

　　D.注意招聘会的信息宣传

　　E.注意招聘会的场地

　　【答案】ABCD

　　【解析】选择招聘洽谈会时应关注的问题包括：①通过收集信息，了解招聘会的档次;②了解招聘会面对的对象，以判断是否有你所要招聘的人;③注意招聘会的组织者;④注意招聘会的信息宣传。

　　3.(　　)是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。

　　A.面试

　　B.笔试

　　C.调查

　　D.档案

　　【答案】B

　　【解析】笔试的优点包括：①考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度;②可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率;③对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平;④成绩评定比较客观，且易于保存笔试试卷。

　　4.以下属于专业知识和能力的有(　　)

　　A.管理知识

　　B.人际关系能力

　　C.观察能力

　　D.财务会计知识

　　E.记忆能力

　　【答案】ABCD

　　【解析】对基础知识和素质能力的测试，一般包括两个层次，即一般知识和能力与专业知识和能力。专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。E项属于一般知识和能力。

　　5.在正式面试阶段，面试考官应该(　　)

　　A.密切注意应聘人员的行为和反应

　　B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛

　　C.要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问

　　D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来

　　【答案】A

　　【解析】在正式面试阶段，面试考官应该采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者。还应该察言观色，密切注意应聘者的行为与反应，对所提的问题、问题间的变换、问话时机以及对方的答复都要多加注意。

　　6.关于面试考官和应聘者双方的面试目标，下列说法正确的有(　　)

　　A.面试考官和应聘者的面试目的完全相同

　　B.面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同

　　C.面试考官和应聘者之间是双向选择的关系

　　D.面试考官始终处于主导地位

　　E.面试考官要帮助应聘者完成预定的面试程序

　　【答案】BCDE

　　【解析】面试是考官与应聘者双方相互交流的过程，因此，面试涉及双方的目标。但需注意的是：①面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同，这是由双方所处的位置决定的;②面试考官和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策;③在面试活动中，由于面试考官始终处于主导地位，因此，考官在安排、组织和实施面试的过程中，除了要达到预定的面试目标，还要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序。

　　7.在情境模拟测试中，考察一个人面对冲突的处理能力，要对其进行(　　)

　　A.事务处理能力测试

　　B.组织能力测试

　　C.语言表达能力测试

　　D.沟通能力测试

　　【答案】A

　　【解析】根据情境模拟测试内容的不同，情境模拟测试可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。其中，事务处理能力测试侧重于考察事务处理能力，如公文处理能力测试、冲突处理能力测试、行政工作处理能力测试等。

　　8.最常用的情境模拟方法有(　　)

　　A.决策模拟竞赛法

　　B.角色扮演法

　　C.公文处理模拟法

　　D.案例分析

　　E.无领导小组讨论

　　【答案】BCE

　　【解析】情境模拟测试的方法有很多，包括公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟竞赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等。其中最常用的情境模拟方法有：①公文处理模拟法;②无领导小组讨论法;③角色扮演法。

　　9.关于录用决策，下列理解错误的是(　　)

　　A.应强调人员之间的互补性

　　B.决策人员应少而精

　　C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

　　D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求

　　【答案】D

　　【解析】企业要录用的人员必然是能够满足单位需要，符合应聘岗位素质要求的人才。因此，必须根据单位和岗位的实际需要，针对不同的能力素质要求给予不同的权重，然后录用那些得分最高的应聘者。

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