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2017年管理咨询师实务考试模拟题3

来源 :中华考试网 2017-04-03

  二、多项选择题

  1.咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品,报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时,需要注意的是(  )。

  A.多侧重于分析和研究内容的说明

  B.报告要尽量使用图文并茂的表达方式

  C.注意条理性和逻辑性,无需考虑听众的理解和认同

  D.注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局

  E.以简单的条文表现复杂的事物,很快掌握问题的实质

  【参考答案】BDE

  【参考解析】本题考查改善方案的汇报与确认。选项A多侧重于分析和研究内容的说明,可能会降低客户的兴趣;选项C不考虑听众的感受和理解,显然不是改善方案的汇报目的。

  2.企业中的各种计划一般可分为长期计划、中期计划和短期计划。在下列选项中属于短期计划的内容是(  )。

  A.资源计划

  B.能力计划

  C.生产进度计划

  D.财务计划E.物料需求计划

  【参考答案】BCE

  【参考解析】本题考查生产计划的内容体系。短期生产计划属于作业层计划。主要包括:选项B是能力计划、选项C是生产进度计划、选项E是物料需求计划。选项A是资源计划属于企业长期计划内容,选项D是财务计划属于企业中期计划内容。

  3.管理咨询不是一般的服务,而是为客户提供管理知识和技能的智力服务,这种智力服务是(  )。

  A.中介机构的服务关系

  B.甲方和乙方的合作关系

  C.没有起到中介作用的第三方

  D.领导和被领导的关系

  E.管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动

  【参考答案】BCE

  【参考解析】本题考查管理咨询的含义。管理咨询不是中介机构的服务,只有甲方和乙方,没有起中介作用的第三方。从管理咨询定义可知:管理咨询是管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动,不是领导与被领导的关系。

  4.运用关键绩效指标法时,建立关键绩效指标体系应遵循的原则是(  )。

  A.目标导向

  B.注重工作质量

  C.可操作性

  D.指标的稳定性E.多采用定性指标

  【参考答案】ABCD

  5.在薪酬管理中,薪酬管理的岗位评价被越来越多的应用,这种评价(  )。

  A.能保证薪酬的公平性和合理性,在一定程度上提高员工的工作积极性

  B.主要是针对现有的岗位进行评价,评价岗位的绝对价值

  C.较为常见的评价方法是排列法、分类法、因素比较法等

  D.能使薪酬管理方案比较客观

  E.得出的薪酬方案会更加容易被员工接受

  【参考答案】ACDE

  【参考解析】本题考查薪酬管理策。选项B,岗位评价的目的确定岗位相对价值、明确各个岗位级别、使各岗位之间具有可比性。

  6.企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场,就必须(  )

  A.不偏听偏信

  B.以事实为根据

  C.认真调查研究

  D.用数据说服人

  E.在某些情况下以企业领导人的好恶为原则行事

  【参考答案】ABCD

  7.人力资源规划是企业管理咨询的重要内容,它的作用和意义在于(  )。

  A.确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足

  B.人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据

  C.人力资源规划无法有效控制人工成本

  D.人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用

  E.有助于调动员工的积极性

  【参考答案】ABDE

  8.财务报表分析的局限性之一在于财务报表的局限性,具体表现在(  )。

  A.以历史成本报告资产,不代表其现行成本或变现价值

  B.假设币值不变,不按通货膨胀率或物价水平调整

  C.稳健原则要求预计损失而不预计收益,有可能夸大费用,少计收益和资产

  D.按年度分期报告,只报告了短期信息,不能提供反映长期潜力的信息

  E.对同一会计事项的账务处理,会计准则允许使用几种不同的规则和程序,企业可以自行选择

  【参考答案】ABCD

  9.传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作。为此,企业应(  )。

  A.建立生产管理的制度化、程序化和标准化体系,走管理规范化之路

  B.改进生产活动,通过减少生产准备时间、消除不必要的停机和待料时间,减少废品,保证生产的均衡性和连续性

  C.“以零件为中心”组织生产,消除生产计划与生产作业计划之间的脱节和信息传递障碍,使整个生产过程得到严格、有序地控制

  D.加强新产品研发,增加技术储备E.解决多品种、小批量生产与降低成本的矛盾,在管理手段上实施计算机管理

  【参考答案】ABCE

  【参考解析】本题考查传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作内容。选项D不属于向精益化管理转型需要完善大量的基础工作内容。

  10.以下属于战略信息内部资料收集的内容的是(  )。

  A.企业所在行业市场产品的供给和需求状况、产品的发展趋势等

  B.企业各项经济技术指标完成情况

  C.企业资产结构、盈利状况、资金运营状况

  D.企业主要竞争对手的规模结构、技术、财务、产品状况

  E.企业所在行业主要生产技术发展情况、行业未来生产技术发展趋势等

  【参考答案】BC

  【参考解析】本题考查战信息资料收集的内容。选项A、D、E是战信息外部资料收集的内容。

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