1[.单选题]预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为()。

　　A.预期投资收益率=总投资额/总投资回收年限

　　B.预期投资收益率=总投资回收年限/总投资额

　　C.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/平均投资额

　　D.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/总投资额

　　[答案]D

　　[解析]预期收益率是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率，是一个预期指标。项目完成后的实际收益率可能高于、等于、低于预期收益率，也是房地产投资存在一定风险的表现。预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为：预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/总投资额。其中总投资回收年限可以是包括含建设期的投资回收年限，也可以是不含建设期的投资回收年限。

　　2[.单选题]房地产定价目标中的利润为中心的定价目标包括最大利润目标和()。

　　A.预期投资收益率目标

　　B.市场占有率目标

　　C.稳定价格目标

　　D.竞争价格目标

　　[答案]A

　　[解析]房地产定价目标包括：①以利润为中心的定价目标;②提高市场占有率的目标;③稳定价格目标;④过渡定价目标。其中以利润为中心的定价目标又包括了最大利润目标和预期投资收益率目标。

　　3[.单选题]现场勘查是商圈调查使用最多的方式，进行现场勘查的准备工作不包括()。

　　A.在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线

　　B.要准备好勘查的资料，携带相关的材料和工具

　　C.在进行商圈调查的时候不要询问，避免侵犯隐私

　　D.在进行勘查前，个人在着装方面要注意，着装要轻 松、方便

　　[答案]C

　　[解析]在进行现场勘查前，需做好以下必要的准备工作：①在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线;②要准备好勘查的资料，携带相关的材料和工具，包括商圈调查表、草稿纸、铅笔、指南针、地图、公文包、防冻防暑用品等;③在进行勘查前，个人在着装方面要注意，着装要轻 松、方便，应穿运动鞋等;④在进行勘查时，勘查人员要做到“四多”，即多看、多走、多问、多记。

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　　4[.单选题]与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是()

　　A.针对性差

　　B.时间成本高

　　C.信息表达不畅

　　D.互动性差

　　[答案]B

　　[解析]人员促销又称人员推广，是最古老的促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方式。人员推广是房地产企业的推销人员通过主动与消费者进行接触和洽谈，向消费者宣传介绍本企业的房地产，达到促进房地产销售的活动。人员促销的局限性包括：①人员促销与其他促销方式比较，时间成本较高，大致是广告费用的2～5倍。在市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制。②这种促销方式对人员的素质要求非常高，促销人员需具备一定的房地产专业知识和沟通能力。

　　5[.单选题]存量房市场具有很强的()，在存量房交易时，必须正确区分产权形式，分别对待。

　　A.政策依赖性

　　B.相对性

　　C.差异性

　　D.政策强制性

　　[答案]A

　　[解析]存量房中除了商品房的产权关系较为简单外，其他产权性质的存量房房屋权属都相当复杂，根据不同的市场发展时期和住房保障政策的不同，不同形式的产权，其上市条件又存在差别。存量房市场具有很强的政策依赖性，在存量房交易时，必须正确区分产权形式，分别对待

　　6[.单选题]客户忠诚的特征不包括()。

　　A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务

　　B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务

　　C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务

　　D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决

　　[答案]C

　　[解析]客户忠诚是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。客户忠诚具有以下四点特征：①再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务;②主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务;③不会因环境和营销宣传而转向其他产品或服务;④发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决。

　　7[.单选题]()的租金效益在各类房产中最高。

　　A.住宅

　　B.办公楼

　　C.商铺

　　D.学校

　　[答案]C

　　[解析]商铺的租金效益在各类房产中最高。越繁荣的街道，其商铺租金越高，甚至带动其巷道内商铺租金也日益高涨，因此商铺一定要注意其与商圈发展的密切性。

　　8[.单选题]房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的()决定的。

　　A.专一性

　　B.特殊性

　　C.多样性

　　D.竞争性

　　[答案]B

　　[解析]房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的特殊性所决定的。与一般商品相比，房地产商品具有不可移动性、产品差异性大、开发周期长、区域性、投入资金大和风险性高等特性。

　　9[.单选题]研究房地产市场特征涉及两个分解过程，即房地产市场分解和()。

　　A.子市场

　　B.房地产市场细分

　　C.房地产市场综合

　　D.房地产市场调查

　　[答案]B

　　[解析]房地产市场营销主体需要了解和分析房地产产品的性质、购买该种房地产产品的消费者特征和该种产品供给者/生产者的性质和特征，这有助于深刻理解房地产市场。研究房地产市场特征涉及两个分解过程，一是房地产市场分解，另一个是房地产市场细分。

　　10[.单选题]房地产市场分解是将房地产产品按照一定标准或特征分解为()的过程。

　　A.子市场

　　B.整体市场

　　C.消费者市场

　　D.供应商市场

　　[答案]A

　　[解析]房地产市场分解是将房地产产品按照一定标准或特征分解为子市场的过程。通过房地产市场分解将整个市场分割为较小的、具有更强同质性的子市场。

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