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2021年房地产经纪人《业务操作》章节考题:房地产营销的概述与特征

来源 :中华考试网 2021-03-04

  [单选题]市场营销的目的是为()创造价值,并获得回报。

  A生产者

  B竞争者

  C客户

  D政府

  参考答案:C

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  [单选题]市场营销的本质就是一个()的过程。

  A实现利润最大化

  B建立客户关系

  C产品和服务的市场交换

  D满足市场需要

  参考答案:B

  [单选题]市场营销过程中的最后一个步骤是()。

  A设计客户导向的营销战略

  B理解市场和客户的需求、欲望

  C建立营销性的关系和创造客户愉悦

  D从客户处获得价值以创造利润和客户价值

  参考答案:D

  [单选题]企业以客户感知价值为分析框架,制定营销策略的属于()。

  A生产导向

  B产品导向

  C客户导向

  D关系导向

  参考答案:C

  [单选题]在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。

  A过去为公司创造的利润现值

  B过去为公司创造的利润总和

  C未来为公司创造的利润现值

  D未来为公司创造的利润总和

  参考答案:C

  [单选题]以客户为导向的市场营销的核 概念不包括()。

  A客户感知价值

  B客户关系

  C客户满意

  D客户忠诚

  参考答案:B

  [单选题]客户忠诚的特征不包括()。

  A主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务

  B再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务

  C因环境和营销宣传而转向其他产品或服务

  D发现该品牌产品或服务的有些缺陷,能以谅解的心情主动向企业反馈讯息,求得解决

  参考答案:C

  [单选题]房地产市场营销最终结果,从房地产开发经营企业流向房地产购买者的不包括()。

  A商品

  B服务

  C土地所有权

  D信息

  参考答案:C

  [单选题]下列关于房地产市场营销系统的表述中,不正确的是()。

  A房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的

  B房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的

  C房地产市场营销系统不具有环境相关性

  D房地产市场营销系统具有特定目标

  参考答案:C

  [单选题]房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的()决定的。

  A专一性

  B特殊性

  C多样性

  D竞争性

  参考答案:B

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