1.高品质的准确分析市场情况，在最短时间内提供了海景房信息，属于客户总价值中的( )。

　　A.产品价值

　　B.服务价值

　　C.人员价值

　　D.形象价值

　　1.【答案】C

　　【解析】高品质的准确分析市场情况，在最短时间内提供学区房的信息，属于客户总价值中的人员价值。

　　2.在新建商品房市场营销中，房地产经纪人员开始全 介入，主要工作是确定项目市场定位的营销阶段是( )。

　　A.项目筹划与地块研究

　　B.产品设计与规划

　　C.项目策划与销售

　　D.传递不动产交易信息

　　2.【答案】B

　　【解析】在产品设计与规划阶段，房地产经纪人员开始全 介入，主要工作是确定项目的市场定位。

　　3.企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户提供满足其需求和欲望产品的过程属于( )

　　A.目标定位

　　B.产品定位

　　C.客户定位

　　D.市场定位

　　3.【答案】B

　　【解析】产品定位是企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户提供满足其需求和欲望产品的过程。

　　4.房地产经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的( )

　　A.地域范围

　　B.业务种类

　　C.时间期限

　　D.辐射能力。

　　4.【答案】A

　　【解析】房地产经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的地域范围。

　　5.具有相似地段、相似建筑类型、相似户型的房屋是不唯一的，这说明了房源具有( )。

　　A.可替代性

　　B.动态性

　　C.唯一性

　　D.区域性

　　答案及解析

　　5.【答案】A

　　【解析】虽然每一套房源是唯一的，具有明显的个别性，但是人们对房屋的需求却并不是非一套不可。具有相似地段的房屋、相似建筑类型的房屋，在效用上就具有相似性。

　　小区为甲房地产开发企业(以下简称"甲企业" )投资开发，该小区于 2017年1月29日取得预售许可。刘某(25周岁，未婚)为购买小区一套房屋，到售楼处进行了实地查看，并参观了样板房，在售楼处经过上岗考核的销售人员张某接待了刘某。刘某2017年与开发商签署《认购协议》，协议约定小区一套房屋建筑面积为 120平方米，单价为5万元/建筑平方米，定金为180万元。刘某签署《认购协议》后，于当日支付了全额定金。 5月18日，刘某与开发商签《房屋预售合同》并办理了网签。20日，刘某按照《房屋预售合同》约定支付了首付款，其余款项办理了按揭贷款。

　　1. 若刘某提出不再购买该房屋，则开发商有权如何处理己收款 ( )。

　　A.不退还

　　B.退还180万元

　　C.退还60万元

　　D.退还90万元

　　1.【答案】C

　　【解析】房屋建筑面积为120平方米，单价为5万元/建筑平方米，房屋总价为600 万元，定金数量不能超过房屋总价款的20%,故定金的数量为120万元，根据《担保法》的规定，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还。

　　2.定金的类型可以分为( )。

　　A.担保定金

　　B.解约定金

　　C.立约定金

　　D.违约定金

　　2. 【答案】BCD

　　【解析】定金有不同的类型，包括立约定金、成约定金、违约定金和解约定金。

　　3.张某接待刘某参观样板房时应使用的销售工具为( )。

　　A.项目手册

　　B.购房须知

　　C.算价单

　　D.房贷计算器

　　3.【答案】A

　　【解析】参观园林或样板房时应使用的销售工具为项目手册。

　　4.对张某进行上岗考核的主要内容包括( )。

　　A.是否取得预售许可证

　　B.项目产品知识考核

　　C.项目销售人员在岗行为指引考核

　　D.房地产经济知识学习

　　4.【答案】BC

　　【解析】销售人员上岗考核的主要内容包括项目产品知识考核、项目竞争对手与市场 情况考核、项目开发企业与合作单位相关背景考核、项目销售人员在岗行为指引考核、项目销售口径考核、项目接待流程考核。

　　5. 刘某到售楼处实地查看时，属于甲企业公示的“五证”为( )。

　　A.《不动产权证书》

　　B.《房地产开发经营许可证》

　　C.《建设用地规划许可证》

　　D.《商品房预售许可证》

　　5.【答案】ACD

　　【解析】“五证”主要包括《不动产权证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《商品房销售(预售)许可证》。