1[.单选题]卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是()。

　　A.一般推荐

　　B.合作推荐

　　C.完全委托推荐

　　D.部分委托推荐

　　[答案]A

　　[解析]内部推荐合作包括：①一般推荐，是指业主受托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务，成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%～25%;②合作推荐，是指业主受托经纪人将房源信息(仅房源基本信息，不含业主联系方式。一般为独 家委托房源)与其他区域的门店经纪人之后，业主受托经纪人也会参与服务全程，并协同促成交易实现，这种合作推荐方式在成交之后，业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。

　　2[.单选题]为实现良好的销售业绩，甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是()。

　　A.在E市市区繁华路段派发DM宣传单

　　B.在E市高速公路旁设立户外大型广告牌

　　C.在高尔夫杂志上刊发广告

　　D.在高档俱乐部举办酒会

　　[答案]A

　　[解析]派发宣传单的优点是覆盖人群广、投入成本低、目标性较强，被许多房地产经纪企业所采用。

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　　3[.单选题]房源信息的更新应注意的事项不包括()。

　　A.周期性访问

　　B.访问信息的累积

　　C.房源信息的循环利用

　　D.及时剔除已完成交易的房源

　　[答案]D

　　[解析]房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：①周期性回访;②回访信息的累积;③房源状态的及时更新。D项，已完成交易的房源属于“无效房源”，不能剔除，因为随着时间的推移，这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源”，从而再次实现交易。

　　4[.单选题]对房源的业主(委托方)进行()，这是保证房源信息时效性的重要手段。

　　A.周期性访问

　　B.访问信息的累积

　　C.访问信息的筛选

　　D.直接接触

　　[答案]A

　　[解析]对房源的业主(委托方)进行周期性访问，这是保证房源信息时效性的重要手段。将房源分为不同的级别，对于不同等级的房源制定不同的访问计划与访问期限。

　　5[.单选题]在房地产居间业务中，房源一般按其使用性质可以分为()。

　　A.住宅、商铺、收益性物业、仓库、厂房

　　B.住宅、土地、写字楼、车库、厂房

　　C.住宅、商铺、写字楼、仓库、车库、厂房

　　D.收益性物业、商铺、写字楼、库房

　　[答案]C

　　[解析]按照使用用途分，房源一般可以分成住宅、商铺、酒店、办公楼、仓库、停车房和厂房等。

　　6[.单选题]从某种意义上讲，决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力的最重要资源是()。

　　A.资金

　　B.关系

　　C.房源信息

　　D.房地产经纪人

　　[答案]C

　　[解析]房源是房地产经纪企业必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。房源作为重要的信息资源是房地产经纪企业核 心竞争力的重要组成部分。房地产经纪业务是以提供房地产交易信息，撮合房地产交易双方实现交易为经营目标。一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利。

　　7[.单选题]分类检索是遵循快 速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类……，这体现的房源分类原则是()。

　　A.简单实用原则

　　B.按级分类原则

　　C.产品性质原则

　　D.主次分明原则

　　[答案]B

　　[解析]选b，房源分类原则，分类检索就是遵循快 速检索、查询的规则，分级别一级分类、二级分类、三级分类、四级分类等。@##

　　8[.单选题]根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房产经纪人必须马上跟进并在()个月内成交。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.6

　　[答案]A

　　[解析]根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分析分类，一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类：①一个月内必须成交的客户，此类客户是急迫购房的客户，需要房地产经纪人马上跟进;②三个月内可以成交的客户;③半年以内可能成交的客户;④半年以上成交或者无规定期限的客户。

　　9[.单选题]一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的()倍。

　　A.2

　　B.5

　　C.10

　　D.15

　　[答案]B

　　[解析]据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。

　　10[.单选题]媒体广告带来的客户占经纪人生意的()。

　　A.25%

　　B.30%

　　C.35%

　　D.40%

　　[答案]D

　　[解析]根据美国房地产经纪人协会的调查，经纪人超过半数的生意来自口头介绍，媒体广告带来的客户只占40%左右，因而争取更多的口头介绍客户是拓广客户的重要目标。