1[.不定项选择题](二)高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。若小李介绍了一临街商铺，面积约50m2，售价约100万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则投资回报率为()。

　　A.10%

　　B.12%

　　C.15%

　　D.21%

　　[答案]B

　　[解析]投资回报率=(月租金×12)/总房价。本案例，商铺的面积50m2，售价约100万元，月租金约是200元/m2，则该商铺的投资回报率=200×50×12÷1000000=12%。

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　　2[.不定项选择题](一)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划;对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。李某的投资回收期限为()年。

　　A.11

　　B.12

　　C.13

　　D.14

　　[答案]B

　　[解析]投资回收期是指通过资金回流量来回收投资的年限。其计算公式为：投资回收期=投资总额÷年收益。本案例，李某的投资回收期=11520000÷(200×400×12)=12(年)。

　　3[.不定项选择题]黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。采用等额本息还款法，则其每月还款()元。

　　A.1172

　　B.2077

　　C.692

　　D.1585

　　[答案]A

　　[解析]等额本息还款法(等额法)，是将消费者所贷款的总额(本金)，加上贷款年限内本金产生的总共利息，得出本息总额，然后除以贷款的总计月数，得出消费者贷款年限内每月的还款数额。根据将现值转换为等额年金的公式其中n为还款期。本案例中，黄先生的购买总价为30万元，贷款额20万元，还款期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924，代入公式，可得：200000×0.006924×(1+0.006924)240÷[(1+0.006924)240-1]=1171.52(元)。

　　4[.不定项选择题]甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。李某办理房地产抵押贷款，额度最高可达()万元。

　　A.20

　　B.24

　　C.28

　　D.32

　　[答案]C

　　[解析]在实际操作中，银行抵押贷款中，购买首套住房，首付比例最低三成、银行抵押贷款比例最高为70%。本案例，贷款额度最高可达到80×5000×70%=280000(元)=28(万元)。

　　5[.不定项选择题]甲房地产开发企业(以下简称甲企业)开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。刘某向银行申请住房抵押贷款的最长期限为()年。

　　A.25

　　B.30

　　C.35

　　D.40

　　[答案]B

　　[解析]借贷期限是指按揭贷款分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过30年(与购房者年龄相关，比如有银行规定贷款期限加购房人年龄不超过65年)。

　　6[.不定项选择题]李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：如果选择首付20%，余款向银行抵押贷款，贷款期10年，贷款年利率为5%，按月等额还款，月还款额为()元。

　　A.3182

　　B.2500

　　C.2545、6

　　D.2590、5

　　[答案]C

　　[解析]等额本息还款方式的月还款额计算公式为：其中n为还款期，可得，300000×(1-20%)×5%÷12×(1+5%÷12)120÷[(1+5%÷12)120-1]=2545.6(元)。

　　7[.不定项选择题]刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独 家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。在利润贡献方面老客户是新客户的()倍。

　　A.4

　　B.5

　　C.10

　　D.16

　　[答案]D

　　[解析]据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。

　　8[.不定项选择题]甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。在与李某签订《房地产认购协议书》时，甲公司销售人员应向李某提示()。

　　A.单价对应的面积内涵

　　B.面积误差的处理方式

　　C.后续将要签订的相关文件

　　D.有关的法律文书

　　[答案]ACD

　　[解析]在签订《房地产认购协议书》时，销售人员应向购房者作如下提示：①签订《房地产认购协议书》后是否可更名;②签订《房地产认购协议书》后是否可换房;③《房地产认购协议书》中单价的单位是套内面积还是建筑面积;④应提示购房者认真阅读《房地产认购协议书》的所有内容;⑤应提示购房者在确认购买前需了解的后续将要签署的相关文件及所展示的各项法律文书。

　　9[.不定项选择题](二)高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。高先生在购买商铺的过程中，销售人员小李需要通过说辞和销售工具向高先生展示项目()，来树立并强化项目的投资信心。

　　A.地段位置

　　B.投资优势和未来的投资回报表现

　　C.形状面积

　　D.商铺质量

　　[答案]B

　　[解析]新商品房销售代理讲求开盘和持销，商铺销售代理讲求分阶段集中式销售，尽量弱化持销期，主要是受商铺购买者的客户属性决定。商铺销售过程中，销售人员需要通过说辞和销售工具向客户展示项目投资优势和未来的投资回报表现，树立并强化项目的投资信心。

　　10[.不定项选择题]甲房地产开发企业(以下简称甲企业)开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。甲企业通过与王某签订《房地产认购协议书》来确定王某()。

　　A.对所认购住房的所有权

　　B.所认购住房的成交价格

　　C.签订《商品房买卖合同》的具体时间

　　D.与甲企业纠纷的解决途径

　　[答案]BC

　　[解析]购房者通过销售人员的介绍，对所购房地产全面了解后，选定自已购买的房屋单元，这时需要以缴纳定金并签订《房地产认购协议书》的形式，来确定购房者对该房号的认购权、该房号的成交价格及签订正式《商品房买卖合同》的时间等事项。通过《房地产认购协议书》来保证购房者与开发企业的合法权利。