1[.单选题]研究房地产项目的市场表现方式属于()

　　A.市场定位

　　B.产品定位

　　C.客户定位

　　D.形象定位

　　[答案]D

　　[解析]对房地产项目进行形象定位包括：①项目属性定位，基于项目既定产品特点和内外部资源优势，界定项目在当前市场的档次定位与特色属性。②目标客户定位，将客户分为核 心客户、重要客户和游离客户，确定目标消费群体及特征。③项目形象定位，结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他可利用价值，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核 心卖点体现、语句简练具有张力。

　　2[.单选题]研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目()。

　　A.市场定位

　　B.形象定位

　　C.客户定位

　　D.产品定位

　　[答案]B

　　[解析]项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他可利用价值，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核 心卖点体现、语句简练具有张力。

　　3[.单选题]房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用()为主导的销售策略。

　　A.市场竞争优势

　　B.目标客户需求

　　C.企业品牌营销

　　D.项目差异化特点

　　[答案]B

　　[解析]在实际操作中，写字楼销售策略制定大致可分为：①以市场竞争优势为主导的销售策略制定;②以目标客户需求为主导的销售策略制定;③以项目差异化特点为主导的销售策略制定。其中，以目标客户需求为主导的销售策略制定方式适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手的情况。在制定销售策略时，需在明确目标客户群的基础之上，进一步分析潜在客户的关注重点，结合项目自身的匹配因素，作为日后销售推广的关键

　　4[.单选题]下列不属于商业地产项目定位依据的是()。

　　A.适合本土化

　　B.与城市发展方向一致

　　C.符合商业发展规律

　　D.符合顾客需求和欲望

　　[答案]D

　　[解析]商业地产项目定位依据包括：①适合本土化;②与城市发展方向一致;③适合商业模式发展态

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　　5[.单选题]为了判断消费者的购买习惯及趋势，应进行()调查。

　　A.收入水平

　　B.消费水平

　　C.购买水平

　　D.家庭户数

　　[答案]D

　　[解析]消费者行为是指人们购买和使用产品或服务时，为了满足需求，所表现出对产品。服务的寻求、购买、使用评价等决策行为。消费者行为调查指标和目的如表7-12所示。

　　6[.单选题]商业地产项目的特征不包括()。

　　A.收益多样性

　　B.权益复杂与利益平衡

　　C.赢利模式多元化

　　D.受政府干预较大

　　[答案]D

　　[解析]商业地产的特征包括：①收益多样性，商业地产属于经营性房地产，其主要特点是能够获得收益;②赢利模式多元化;③权益复杂与利益平衡。

　　7[.单选题]形象楼书多采用图片及较容易产生联想的()来展现项目卖点。

　　A.书面语言

　　B.整体语言

　　C.风格语言

　　D.感性语言

　　[答案]D

　　[解析]形象楼书是多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核 心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。

　　8[.单选题]商业业态指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，其区分依据是()。

　　A.提供商品的方法、商品的种类

　　B.商品的种类、商品的价值

　　C.提供商品的方法、商品的销售方式

　　D.商品的销售方式、商品的种类

　　[答案]C

　　[解析]商业业态指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，即商业为满足消费需求而确立的经营形态，关注的是“怎么卖”才能更好地满足消费需求。业态的区分依据是提供商品的方法、商品的销售方式。

　　9[.单选题]下列选项中，能够影响写字楼管理服务与商业配套专业化的要素是()。

　　A.停车位数量

　　B.建筑外部空间

　　C.智能化配置

　　D.商务会所功能

　　[答案]D

　　[解析]能够影响管理服务和商业配套专业化的要素包括：①商务会所功能;②物业管理品牌与管理形式;③裙楼商业必要业态。AC两项属于影响硬件配置的要素;B项属于影响建筑外部形态的要素。

　　10[.单选题]写字楼项目售楼处现场展示的要点是()。

　　A.通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解等环节的合理分区，实现客户引导动线最优化

　　B.通过具有明确商务感的形象围墙、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围

　　C.不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点等

　　D.通过对未全面完工的公共空间、电梯厅等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感

　　[答案]A

　　[解析]写字楼项目在售楼处展示的要点为：通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解、洽谈、休憩、签约等环节的合理分区，实现售楼处内部客户引导动线最优化。B项是外围包装的要点;C项是样板层展示要点;D项是看楼动线包装的要点