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2020年房地产经纪人业务操作章节考点:带客看房

来源 :中华考试网 2020-08-10

带客看房

本章练习 知识点讲解

  一、看房步骤

  (一)提前空看房屋

  房地产经纪人获取房源信息后,应联系业主进行实地看房,以便掌握更为准确详细的房产信息。房地产经纪人进入房屋后,在业主同意的前提下,可以拍照、丈量房屋尺寸、记录房屋家具设施情况。房地产经纪人提前空看房屋,争取一次与业主见面的机会,进一步了解业主关于售房的一些想法。同时,空看房屋后,房地产经纪人在约客户看房时,描述也能更有画面感。

  (二)预约看房

  与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前,应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点,要提醒双方带好各种证明文件和资金。约定的时间、地点要准确,尽量与客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面,引导客户以最便捷的方式到达。

  地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间,比如上午10点,或下午6点等等,不要大概约定“明天看房”,否则容易造成互相等待,耽误时间。

  (三)沿途讲解

  在看房当天,经纪人出发前再次与客户确认好联系方式及约定时间、地点。业主尽量能在看房当天在家中接待购房客户。

  房地产经纪人一般应提前10分钟到达约定地点迎接客户,不能让客户等侯。房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料,再次确认已准确掌握该房屋的各项信息,包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况,并确定到达房屋的最佳路线。

  (四)主导看房过程

  如果看房时,业主也在场,应征得业主同意后进入房间,向业主自我介绍并主动递名片,向业主介绍客户。房地产经纪人要主导看房过程,使双方认可自己的专业水平。在整个过程中要注意引导客户的视线和思维。房地产经纪人要替客户寻问业主一些客户关心的问题,如房屋年代、结构、邻里关系、物业、供暖、停车、环境等。给客户分析房屋的优缺点,保持客观公正的立场,每个缺点都要配以相应的建议。

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