1[.单选题]加工整理房地产经纪信息的首要环节是()。

　　A.筛选

　　B.编辑

　　C.鉴别

　　D.研究

　　[答案]C

　　[解析]通过各种渠道获取的房地产经纪信息，其本身的内容、形式各种各样，这给查询、储存、利用带来了很大的难度，所以需要进行房地产经纪信息的加工整理。房地产经纪信息加工整理的程序包含五个环节，包括：①鉴别;②筛选;③整序;④编辑;⑤研究。

　　2[.单选题]在房地产经纪信息加工整理过程中对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是()环节的主要内容。

　　A.整序

　　B.筛选

　　C.鉴别

　　D.编辑

　　[答案]C

　　[解析]房地产经纪信息加工整理的程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和研究五个环节。其中，鉴别是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析，判断误差的大小和时效的长短，剔除人为、主观的部分，使之准确、客观。鉴别是房地产经纪信息加工整理的第一步、是一项非常重要的基础性工作，也是后续加工整理环节有效开展的重要保障。

　　3[.单选题]对房地产经纪信息筛选的目的是()。

　　A.删除无用的信息

　　B.增加信息的数量

　　C.增强信息的可信度

　　D.将信息整理归类

　　[答案]A

　　[解析]筛选是指对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选。在挑选的过程中，既要考虑到当前的需要，又要考虑到以后的需要。在考虑当前需要时主要考虑信息的深度，而后者则主要考虑信息的广度。通过筛选，可以减少信息的数量，将无用信息删除，将有用信息保留，这样既可以减少后续整理加工的工作量，又可以减少以后查询所需的时间。

　　4[.单选题]房地产经纪人在房地产经纪信息加工整理的过程中，通过对信息的()，产生具有深度和新价值的信息并提高自身的判断、思考能力。

　　A.筛选

　　B.鉴别

　　C.研究

　　D.编辑

　　[答案]C

　　[解析]房地产经纪信息加工整理的程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和研究这五个环节。其中，研究是指在对大量信息综合分析的基础上，经过分析、判断、思考，产生具有深度和新价值的信息。房地产经纪人要经常对信息进行综合的分析和研究，以提高自身判断、思考能力，在挖掘市场内在规律的基础上，对其未来发展趋势有一个相对准确的预测。

　　5[.单选题]房地产经纪信息管理的原则不包括()。

　　A.加强房地产经纪信息的传播性

　　B.重视房地产经纪信息的系统性

　　C.提高房地产经纪信息的时效性

　　D.促进房地产经纪信息的网络化

　　[答案]A

　　[解析]房地产经纪信息管理的原则包括：①重视房地产经纪信息的系统性;②加强房地产经纪信息的目的性;③提高房地产经纪信息的时效性;④实现房地产经纪信息的共享性，计算机网络技术的发展为房地产经纪信息的共享提供了手段。

　　6[.单选题]房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少，这说明房地产经纪信息具有()。

　　A.多效性

　　B.共享性

　　C.时效性

　　D.积累性

　　[答案]B

　　[解析]信息共享是房地产经纪机构信息管理所要实现的主要功能之一。计算机网络技术的发展，为房地产经纪信息的共享提供了手段。计算机网络可以传递的多媒体信息包括文字、图片以及三维动态模拟信息等，其传递的信息量也不是传统媒体所能企及的，而且计算机网络可以突 时间、空间的限制，能够在不同地方、任何时段为客户提供服务，房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少。

　　7[.多选题]一般来讲，房地产经纪机构人力资源管理的内容包括()。

　　A.加强风险管理

　　B.员工招聘与选拔

　　C.职务分析与设计

　　D.劳动关系管理

　　E.职业生涯规划

　　[答案]BCDE

　　[解析]房地产经纪机构人力资源管理的内容包括以下十个方面：①职务分析与设计;②人力资源规划;③员工招聘与选拔;④绩效考评;⑤薪酬管理;⑥员工激励;⑦培训与开发;⑧职业生涯规划;⑨人力资源会计;⑩劳动关系管理。

　　8[.多选题]房地产经纪机构人力资源管理的内容中，外部招聘的程序分为()等。

　　A.编制宣传手册

　　B.广告宣传

　　C.人员推荐

　　D.招聘测试

　　E.招聘决策

　　[答案]ABDE

　　[解析]根据企业新员工招聘来源的不同，可分为外部招聘和内部选拔。外部招聘是指从企业外部吸收具备相应能力和资格的人员，然后编制到相关岗位的过程。外部招聘的程序分为编制宣传手册、广告宣传、招聘测试、招聘决策等。

　　9[.多选题]房地产经纪机构内部选拔的缺点有()。

　　A.不利于激励主管人员奋发向上

　　B.不易形成企业文化

　　C.不易吸收优秀人才

　　D.自我封闭

　　E.可能使企业缺乏新鲜的活力

　　[答案]CDE

　　[解析]内部选拔是添补空缺的一个重要途径，是对员工的一种有效激励。内部选拔的优点是：①有利于提高员工的士气和工作绩效;②有利于形成奋发向上的工作氛围，形成良好的企业文化。缺点是：①吸收不到企业外的优秀人才;②容易造成自我封闭;③使企业缺乏新鲜的活力。

　　10[.多选题]房地产经纪机构的激励机制包括()。

　　A.目标激励

　　B.经济激励

　　C.情感激励

　　D.尊重激励

　　E.参与激励

　　[答案]ACDE

　　[解析]企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时满足自身的需要，实现自身的价值，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。激励机制包括：①目标激励;②情感激励;③尊重激励;④参与激励。