一、单选题

　　1.跨地域市场扩张战略的优点是()。

　　A.拓展服务地域

　　B.提高服务质量

　　C.突出企业资金实力

　　D.提高知名度

　　2.对房地产经纪信息筛选的目的是()。

　　A.删除无用的信息

　　B.增加信息的数量

　　C.增强信息的可信度

　　D.将信息整理归类

　　3.客户关系管理的核心是()。

　　A.客户联络中心

　　B.客户分析子系统

　　C.客户资料数据库

　　D.决策支持子系统

　　4.房地产经纪信息比其他信息有更明显的( )特征。

　　A.系统性

　　B.时效性

　　C.目的性

　　D.共享性

　　5.房地产经纪信息的网络化管理为房地产经纪机构企业内外房地产经纪信息的()，提供了平台。

　　A.传递

　　B.分类

　　C.共享

　　D.排序

　　6.房地产经纪机构的扩张战略中，难度最大的扩张模式是( )。

　　A.跨地域市场扩张战略

　　B.跨专业市场扩张战略

　　C.跨行业扩张战略

　　D.综合性扩张战略

　　7.房地产经纪业务流程管理的关键是()。

　　A.签订交易合同

　　B.收取服务佣金

　　C.信息传递

　　D.提高效率

　　8.企业战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个()的管理。

　　A.静态的

　　B.全过程

　　C.一次性

　　D.不间断

　　9.下列人员中，不属于售楼处工作团队的是( )。

　　A.销售人员

　　B.保安人员

　　C.管理人员

　　D.辅助人员

　　10.售楼处的位置对售楼处的()具有直接的影响。

　　A.功能实现

　　B.功能定位

　　C.功能条件

　　D.项目研究