1[.不定项选择题]2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1)业务聚焦于高端住宅租赁市场;2)业务向附近的另外两个城市拓展;3)客户分级，实行客户集中管理;4)每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。甲公司的经营模式为()。

A.直营连锁模式

B.特许加盟连锁模式

C.独立经纪人模式

D.有店铺模式

[答案]AD

[解析]根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式两大基本类型;根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式，其中连锁经营模式又可根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为直营连锁经营模式和特许加盟连锁经营模式。在连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织单元之间的关系有两种：①隶属关系，即直接从事经营活动的组织单元隶属于房地产经纪机构，是由其出资设立的分支机构，这种连锁经营称为直营连锁经营。②契约合作关系，即直接从事经营活动的组织单元是被房地产经纪机构授权使用其品牌、商业标识、管理模式或其他知识产权的独立企业，这种连锁经营通常被称为特许加盟连锁经营。本案例中，甲公司有五家全资门店，属于有店铺经营模式和直营连锁模式。

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2[.不定项选择题]2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快 速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突 破口，提升企业的核 心竞争力。下列关于小宋开设经纪机构的表述中，正确的为()。

A.2011年，小宋开设的经纪机构为多店模式

B.2012年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式

C.2015年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式

D.2015年，小宋开设的经纪机构为特许加盟模式

[答案]C

[解析]单店经营模式，即房地产经纪机构直接从事房地产经纪业务的经营，没有下设的分支机构。这是有店铺经营模式中最简单的一种形式，即该机构只有一家门店。这是我国目前大多数小型房地产经纪机构所采用的模式。直接从事经营活动的组织单元隶属于房地产经纪机构，是其出资设立的分支机构，这种连锁经营称为直营连锁经营。直接从事经营活动的组织单元是被房地产经纪机构授权使用其品牌、商业标识、管理模式或其他知识产权的独立企业，这种连锁经营通常被称为特许加盟连锁经营。本案例中，2011年，小宋开设的经纪机构为单店模式;2012年，张某开设的经纪机构为多店经营模式;2015年，张某开设的经纪机构为直营连锁经营模式。

3[.不定项选择题]2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1)业务聚焦于高端住宅租赁市场;2)业务向附近的另外两个城市拓展;3)客户分级，实行客户集中管理;4)每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。甲公司采用的员工激励方式为()。

A.目标激励

B.尊重激励

C.情感激励

D.参与激励

[答案]D

[解析]房地产经纪机构激励员工的方式有：①目标激励;②情感激励;③尊重激励;④参与激励。其中，参与激励是指通过让员工恰当地参与管理激励员工。现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的企业员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。因此，让员工恰当地参与管理，既能激励员工，又能为企业的成功获得有价值的意见。通过参与管理，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足员工自尊和自我实现的需要。本案例中，甲公司每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策，属于参与激励。

4[.不定项选择题]2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快 速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突 破口，提升企业的核 心竞争力。下列关于甲经纪机构招聘员工的表述中，正确的为()。

A.内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才

B.外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员

C.招聘广告设计应突出岗位特点和待遇

D.初步面试应该由专业部门主管进行

[答案]BC

[解析]A项，内部选拔的优点是有利于提高员工的士气和工作绩效，有利于形成奋发向上的工作氛围，形成良好的企业文化;缺点是是吸收不到企业外的优秀人才，容易造成自我封闭，使企业缺乏新鲜的活力。D项，初步面试应由人力资源部门进行。

5[.不定项选择题]2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1)业务聚焦于高端住宅租赁市场;2)业务向附近的另外两个城市拓展;3)客户分级，实行客户集中管理;4)每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。关于原房地产经纪事务所注销的说法，正确的是()。

A.需要向工商行政管理部门办理登记注销手续

B.需要向原备案的房地产管理部门办理备案注销手续

C.逾期不办理备案注销手续的，视为未注销，将受到惩罚

D.逾期不办理备案注销手续的，视为自动注销

[答案]ABD

[解析]房地产经纪机构的备案证书被撤销后，应当在规定的期限内向所在地的工商行政管理部门办理注销登记。房地产经纪机构歇业或因其他原因终止经纪活动的，应当在向工商行政管理部门办理注销登记后30日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续，逾期不办理视为自动撤销。

6[.不定项选择题]小孙是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的注册房地产经纪人，小孙代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方，并以乙公司的名义与承租方订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于50元/(m2·月)的标准，租期不得超过3年，承租方不得转租。小孙寻找到了有意向承租的公司，经谈判，小孙代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约定：租金为60元/(m2·月)，租期2年，租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租1年以后，将其承租的办公用房的一半转租给丁公司，转租合同约定：租期2年，租金为65元/(m2·月)。丁公司承租半年之后，贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息，要依法处分该已经设定抵押的办公用房(抵押登记在丙公司承租之前)。贷款银行依法处分该办公用房，对于丙公司的装修损失，下列说法中正确有()。

A.贷款银行承担一部分

B.乙公司承担

C.甲公司承担一部分

D.小孙承担一部分

[答案]B

[解析]代理是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应法律责任的经济行为。经纪活动中的代理，是一种商事代理活动，即代理人根据与被代理人达成的经纪合同，按照合同规定的范围、程度、时间从事商品交易活动的行为。代理活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金。案例中，小孙代理乙公司进行房地产交易，责任由委托人即乙公司承担

7[.不定项选择题]小孙是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的注册房地产经纪人，小孙代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方，并以乙公司的名义与承租方订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于50元/(m2·月)的标准，租期不得超过3年，承租方不得转租。小孙寻找到了有意向承租的公司，经谈判，小孙代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约定：租金为60元/(m2·月)，租期2年，租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租1年以后，将其承租的办公用房的一半转租给丁公司，转租合同约定：租期2年，租金为65元/(m2·月)。丁公司承租半年之后，贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息，要依法处分该已经设定抵押的办公用房(抵押登记在丙公司承租之前)。对于丙公司与丁公司订立的房屋转租合同，下列说法中正确的有()。

A.该转租合同无效

B.该转租合同部分有效，租期只有1年

C.该转租合同有效

D.该转租合同的效力待定

[答案]A

[解析]在办理房屋租赁手续时，应注意了解出租人是否有权出租店铺。了解出租人是否具有房地产权证或预售合同及银行抵押合同等证明产权的文件非常重要。应该要求出租人出示身份证件，对照是否与房产证明吻合。若店铺为公司物业，应该由公司法人同意或董事会同意。如果是转租店铺，要有店铺所有权人同意转租的证明。本例中，甲公司与乙公司订立的办公用房委托租赁合同已经规定，承租方不得转租。而丙公司私自与丁公司订立房屋转租合同，所以是无效的。

8[.不定项选择题]叶某是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。叶某在房地产经纪企业的薪酬支付方式属于()。

A.固定薪金制

B.佣金制

C.奖酬制

D.固定薪金和佣金混合制

[答案]D

[解析]混合制是指将固定薪金制和佣金制混合运用，比如，工资加代理佣金、销售佣金加提成比例等。本案例中，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成，是混合制形式。

9[.不定项选择题]叶某是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理售楼处内销售人员的数量的影响因素有()。

A.项目销售单位的多少

B.售楼处的大小

C.售楼处交通便捷程度

D.数量对销售人员积极性的影响

[答案]ABD

[解析]售楼处内销售人员的数量，应根据项目销售单位的多寡而定，但售楼处的大小也是必须考虑的因素，面积较大或分层布局的，应相应配置更多人数的销售人员。此外，要考虑销售人员数量对销售人员积极性的影响，人数太少，缺乏竞争，容易造成销售人员的懈怠心理，影响总体销售业绩;而销售人员数量过多，可能会导致销售人员之间的恶性竞争，甚至影响客户的感受。

10[.不定项选择题]叶某是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。售楼处的工作团队人员不包括()

A.销售人员

B.管理人员

C.辅助人员

D.领导人员

[答案]D

[解析]售楼处的工作团队一般情况下包括销售人员、管理人员和辅助人员三大类。具体人数及构成应根据项目的房源数量、销售期、市场推广方式等情况综合考虑而定。